Obilet.com’da Yanlış Çekilen 12.950 TL Ve Bilet Sorunu

30.09.2026 tarihinde Konya’dan Kocaeli’ne gitmek için obilet.com üzerinden yaklaşık 1.800 TL tutarında otobüs bileti satın almak istedim. Ancak ödeme sırasında kredi kartımdan 1.800 TL yerine 12.950 TL tutarında işlem çekildi ve buna rağmen herhangi bir bilet de oluşturulmadı.

Kart ekstreme baktığımda ödemenin obilet.com adına değil, Iyzico altyapısı üzerinden Perdigital isimli firma tarafından çekildiğini gördüm. Obilet ile görüştüğümde bu yüksek tutarlı işlemi kendilerinin yapmadığını, sistemlerinde böyle bir bilet veya işlem görünmediğini söylediler. Yani hem normal biletimi alamadım hem de kartımdan 12.950 TL gibi çok yüksek bir tutar çekilmiş oldu.

Ardından bankam TEB ile görüşerek bu harcamaya itiraz talebi oluşturdum ve kartımı güvenlik amacıyla kapattım. Buna rağmen şu an itibarıyla ortada ne aldığım bilet var ne de 12.950 TL’lik işlemin makul bir açıklaması bulunuyor. Kısacası bu işlem sebebiyle mağdur edilmiş durumdayım.

Iyzico ve Perdigital’den, kartımdan çekilen 12.950 TL’lik tutarın, herhangi bir hizmet veya bilet sağlanmadığı için en kısa sürede tamamen iade edilmesini ve bu hatalı/şüpheli işlemle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.