to read complaints and reviews, or file yours. 
Pera Store’dan degaje yaka baklava desenli kazak (STD PRKZK-8147) satın aldım, ürünü daha sonra iade ettim. Ürün kargoyla kendilerine ulaştı, iadenin kabul edildiğini de ilettiler ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı.
İade sürecinde benden herhangi bir ek belge ya da bilgi talep edilmedi, yalnızca ürünü kargoya vermem yeterli dendi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde iadenin yapılacağı, hatta yapıldığı söylendi ama hesabıma hiçbir ödeme geçmedi. Sonrasında ise artık geri dönüş bile yapmamaya başladılar.
Hiçbir şekilde bilgi vermeden, iki ay boyunca para iadesini gerçekleştirmemeleri kabul edilebilir bir durum değil. Ürünün bedeli ne ise, en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Pera Store’dan 2 adet elbise siparişi verdim. Ürünler geç teslim edildi ve bana 21 Ağustos’ta ulaştı. Ürünler olmadığından hemen aynı gün iade talebi oluşturdum ve 23 Ağustos’ta müşteri numaramla birlikte anlaşmalı şubeye giderek ürünleri iade ettim. Ancak bu süreçte ne kargodan ne de Pera Store’dan...
Pera Store’dan bir elbise satın aldım, ürünü iade etmek için 15 Kasım tarihinde kargo ile geri gönderdim. Geçtiğimiz gün kendilerine yazdığımda ürünün ellerine ulaştığını söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartıma hala ücret iadesi yapılmadı. Ürünü gönderirken de hiçbir şekilde zarar ver...
Pera Store'dan alışveriş yaptığım 123GR8376P numaralı siparişim istediğim gibi olmadı. İade etmek için iletişime geçtim. İlk önce gayet profesyonel ve nazik yaklaşıp anlaşmalı kargoları olduğunu ve o kargodan iade edildiğinde 14 iş gününde paranın iade edileceğini söyledi. Mağazanın sitesinde iade i...
Yorumlar