İstanbul Kartal A101 Şubesinde Boş Pepsi Şişesi Satın Alındı

İstanbul Kartal’daki A101 şubesinden 250 ml’lik Pepsi altılı paket satın aldım. Eve geldiğimde şişelerden birinin tamamen boş olduğunu fark ettim. Şişenin ağzı kapalıydı, altında patlama, delik ya da herhangi bir hasar yoktu, buna rağmen içi tamamen boştu. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve açıkçası hem hijyen hem de üretim güvenliği açısından endişe duydum.

Pepsi müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak hattın kapalı olması nedeniyle kimseye ulaşamadım, yarın tekrar aramayı düşünüyorum. Üründe üretim sürecinden kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve bu durumun incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve ürünle ilgili uygun görülecek telafi sürecinin başlatılmasını istiyorum.