Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pep Ödemesi Alınan Ürün Teslim Edilmedi, İade Talebim Karşılanmıyor

profile
Sedanur
12 Ağustos 2025 10:30
522

12 Ağustos 2025 tarihinde A101 üzerinden Paladyum Elektronik’ten Stanley marka termos satın almak için banka kartımla 4.990 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: o**. Ancak hesabımdan para çekilmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.

Konu ile ilgili olarak Paladyum Elektronik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana bankamla görüşmem gerektiği söylendi. Oysa ödemeyi doğrudan Paladyum Elektronik çektiği için bu cevabı yetersiz ve ilgisiz buluyorum. Ürünü de istemiyorum, sadece paramın eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

18 Ağustos 2025 12:09 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba Sedanur E., Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. En kısa sürede size irtibat bilgilerinizden geri dönüş sağlanacaktır. Müşteri Hizmetlerimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri

18 Ağustos 2025 12:11

Merhaba Sedanur E., Talebinizle ilgili detaylı inceleme yapabilmemiz için ilettiğiniz işleme ait dekont bilgisi, işlem tarihi, saati, tutarı ve işlem yapılan kartın ilk 6 ve son 4 hanesini iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Bekir
Bekir

Sedanur hanım merhaba. Kart bilgilerini paylaştınız mı? En son durum nedir? Paranız geri iade edildi mi size?

Bekir
Bekir

Benimde aynı olay başıma geldi. Hangi banka idi sizinki acaba?

Sedanur
Sedanur
Şikayet Sahibi

İade olmadı maalesef.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Hülya
19 Mart 2025 11:52
1.318
Termos Aldığımı Zannettim, 4293TL Çekildi Ve Ürün Gelmedi
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan İzinsiz 4.990 TL Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Hasan
11 Eylül 2025 16:34
494
kredi-kartimdan-izinsiz-4990-tl-cekildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

profile
Adem
28 Nisan 2025 15:55
1.098
Termos Siparişimde Fazla Para Çekildi Ürün De Gelmedi
Termos Siparişimde Fazla Para Çekildi Ürün De Gelmedi
Termos Siparişimde Fazla Para Çekildi Ürün De Gelmedi
Termos Siparişimde Fazla Para Çekildi Ürün De Gelmedi
Benzer Şikayet Yaz