Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • PeP
  • Pep Hesabıma Yatırdığım Para Aktarılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
ID:33622115

Pep Hesabıma Yatırdığım Para Aktarılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Emre
PeP
09 Eylül 2025 15:52
626

09.09.2025 tarihinde saat 10.49’da İş Bankası üzerinden Pep dijital cüzdan hesabıma 1.696 TL yatırdım. Açıklama kısmında Pep hesap numaram olan 908715938’yı belirttim. Banka işlemi başarılı olarak görünmekte ve para hesabımdan çekildi, ancak aradan geçen zamana rağmen tutar Pep hesabıma aktarılmadı.

Bu sorunla ilgili olarak Pep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve dekontu mail yoluyla ilettim. İlgili birimin bana dönüş yapacağı söylendi fakat henüz herhangi bir yanıt alamadım. Hesabımda herhangi bir kısıtlama, bloke veya teknik bir problem bulunmuyor ve bu durum ilk kez başıma geliyor.

Yatırdığım 1.696 TL’nin bir an önce Pep hesabıma aktarılmasını ve yaşanan gecikmenin nedenleriyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

PeP Logo
PeP
10 Eylül 2025 11:40 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. En kısa sürede size irtibat bilgilerinizden geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri

PeP Logo
PeP
15 Eylül 2025 11:50

Merhaba İade talebinizi aldık, süreci başlattık. Unutmayınız ki, bu süreç manuel olacak olup 1-3 iş günü içinde iade talimatı tarafımızdan bankanıza gönderilir, hesaba yansıma süreci bankaya göre değişkenlik göstermektedir. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cumali sonuçtan hiç memnun değil

Pep Hesabıma Yatırdığım 20.000 TL Kayboldu, İade Yapılmıyor!

profile
Cumali
PeP
09 Eylül 2025 21:05
666

Pep Dijital Cüzdan kullanıcısıyım. QNB Finansbank hesabımdan Pep hesabıma (Pep numaram: 901685580) 20.000 TL gönderdim. Ancak Pep sitesinde bir sorun olduğu söylendi ve param hesabıma geçmedi. Bunun üzerine iade için IBAN bilgilerimi ve işlemin dekontunu ilettim. Fakat aradan 8 saat geçmesine rağmen...

5
Tayfun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pep Üzerinden Yapılan Para Transferim Banka Hesabıma Ulaşmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Tayfun
PeP
06 Ağustos 2025 10:29
578

5 Ağustos 2025 saat 09:20’de Pep dijital cüzdanım üzerinden Yapı Kredi Bankası hesabıma 9.570 TL tutarında para transferi yaptım. Ancak işlem üzerinde...

1 Yorum
1
Diyae sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'ndan Pep Hesabına Yapılan Transfer Hesaba Ulaşmadı, Para İadesi Talebi

profile
Diyae
PeP
03 Eylül 2025 18:24
827

03.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası vadesiz tl hesabımdan, mobil uygulama üzerinden arkadaşımın Pep hesabına (IBAN: TR890*****0000000078352596, Pep kullanıcı numarası: 901787477) 1.700 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Açıklama kısmını boş bırakarak yaptığım bu işlemde, para Ziraat hesabı...

Pep Dijital Cüzdan'da Yüklediğim Para Hesabıma Geçmedi, Yanıltıcı İade Açıklaması

profile
Emircan
PeP
28 Ağustos 2025 02:54
780

09/08/2025 tarihinde Pep Dijital Cüzdan hesabıma banka havalesiyle 100 TL para yükledim. Ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen yüklediğim tutar hesabıma geçmedi. Havale işlemini gerçekleştirdiğim bankanın dekontu elimde mevcut. Bu süreçte Pep müşteri hizmetlerine defalarca mail attım fakat hiçbir...

Öne Çıkan Konular

PeP banka PeP cüzdan PeP hesap PeP işlem PeP müşteri hizmetleri PeP para PeP çekme
Benzer Şikayet Yaz