to read complaints and reviews, or file yours. 
18 haziranda Pep hesabıma yatırdığım para 48 saati geçmesine rağmen hala hesabıma geçmedi. Dekontu mail ile 24 saat önce gönderdim hala bir gelişme olmadı. Telefonda ki cevap veren insanlar sürekli kayıt aldık. İnceleniyor diyorlar, dekont incelemek 24 saat mi sürüyor. Fast işlemi 2 Sn. Sürüyor, bu ...
Elbette! İşte Pep (Paladyum Elektronik Para) uygulamasında yaşadığınız EFT sorunu ile ilgili olarak Şikayetvar sitesine yazabileceğiniz profesyonel ve etkili bir şikayet metni örneği: --- Başlık: Pep Uygulamasında EFT Sorunu ve Çözüm Eksikliği Pep uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim EFT işlemi...
Banka hesabıma para çekemiyorum, 'güvenlik kontrolüne takıldınız' diyor ve hata veriyor. Yardımcı olursanız sevinirim. Hiçbir şekilde banka hesabıma çekim yapamıyorum. Bankadan Pep'e transfer yapıyorum, direkt geliyor ama Pep'ten bankaya para transferi yaparken hata veriyor. Lütfen bunun bir çözümün...
16 Haziran günü Pep hesabımdan Ziraat hesabıma para gönderdim, ancak alıcı ad soyad kısmına sadece adımı yazdım ve para hesabıma geçmedi. 17 Haziran günü dekont bildirimi yaptım ve defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat bir türlü çözüm sağlanmadı. Milyonlarca müşterisi olan diğer bankalar a...
Pek hesabımdaki parayı kendi tl hesabıma çekemiyorum. Muhatap kişi bulunmuyor. Telefonlara bakılmıyor. İnsanları zorda bırakmak için ellerinden ne geliyorsa yapıyorlar. Zorla kart talep ettirdiler. Hesabımdaki parayı çekebilmem için lakin kartı da göndermiyorlar
"Teşekkür ederim fakat sizi bir daha tercih etmem"
Yapı Kredi'den Pep hesabıma para gönderdim fakat 10 saati geçti, hâlâ hesabıma para geçmedi. Canlı destekten yardım istiyorum, cevap vermiyorlar; mail...
İlk defa bir uygulamaya üye olduğum için kendime kızdım. Hesabıma yatırdığım parayı kullanamıyorum ve 10 gündür kart göndereceklerini söylediler, hâlâ bir gelişme yok. Ayrıca öyle bir müşteri hizmetleri sistemi var ki bağlanmak mümkün değil; 40 dakika telefonda bekledim.
Pep ID: 904416583 Pep hesabıma yüklemiş olduğum 2700 TL'yi ne online işlemlerde kullanabiliyorum ne de banka hesabıma geri aktarabiliyorum. Konu hakkında yardım almak için 4 Haziran 2025 saat 11:18'de tarafınıza e-posta gönderdim fakat geri dönüş olmadı. Hakkımı yasal yollarla aramaya devam edeceğim...
Pep hesaba para gönderdim, para ile hiçbir işlem yapamıyorum 1 ay oldu. Paramı geride göndermiyorlar, çevremdeki herkes bu durumdan şikayetçi Pep kullanmayı alternatif yöntemler deneyin. Müşteri hizmetleri yok ancak telefonda müzik dinletiyorlar. 1 aydır rezil ettiler. Şikayet edecek yerde yok şimdi...
Pep hesabına para yatırdım arkadaşıma para gönderecektim ama onay istedi. 10 kere denedim onaylama olmadı. Parayı kendi hesabına çekmek istedim. Onda ...
"Sorun çözüldü"
Pep uygulamasını indirdim, para yatırdım ancak güvenlik nedeniyle param bloke oldu. Tüm aramalarıma ve kimlik bilgilerini e-posta ile göndermeme rağme...
Başka bir bankadan Pep hesabıma iade olduğu halde 15 gündür param iade edilmiyor. Bununla ilgili birkaç mail çektiğim ve 10-15 defa müşteri temsilcisi aradığım halde size maille dönüş yapılacaktır deyip konu kapanıyor. Bir türlü çare bulamıyorum. Pep ten kimse bana dönüş de yapmıyor çaresiz kaldım. ...
"Teşekkürler sorunum halloldu"
Param uygulamada kaldı. İki hafta önce talepte bulundum, ne bir dönüş ne de bir hizmet aldım. Canlı destekle zaten konuşulamıyor, mobil uygulamaya bozuk bir şekilde entegre etmişler. Telefonla arandığında yine ulaşılamıyor, bekletiliyorum. Yeter artık, her yerden ulaşmaya çalıştım. Dönüş de yok. Huk...
Pep Id: 907427643 Merhaba, 907427643 hesap numaralı müşterinizim. Hesabıma bugün 1000 TL yükledim, ancak herhangi bir alışveriş sitesinde online öde...
Pep hesabımdan para çekemiyorum. Güvenlik kontrolü nedeniyle kimliğim ile özçekimimi Pep mail adresinize gönderdim. Telefon ile Pep müşteri hizmetlerini aradığımda, 'işleminizi çözümleyeceğiz' dediler ama hâlâ bir çözüm söz konusu değil. Paramı çekmek istiyorum ama 4 gündür çekemiyorum. Lütfen en hı...
Pep Bankacılık ile bir işlem yaptım. Sürekli para aktardığım bir banka ve bu zamana kadar problem yaşamadım. Ancak, 1 haftadır bir işlem için sürekli ...
Param uygulamada kaldı. İki hafta önce talepte bulundum, ne bir dönüş ne de bir hizmet aldım. Yeter artık, her yerden ulaşmaya çalıştım. Dönüş de yok. Hukuki yollara başvurmaya çalışacağım bu gidişle, çünkü bu kadar zor olmamalı. Uygulamaya kayıt olurken kimlik doğrulaması yaptınız, kimlik istediniz...
Pep ID: 904217921 Para transferi yapamıyorum. Güvenlik kontrol hatası veriyor. Hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Kimliğimle mail atmamı istediler, gönderdim fakat çözüm ve bilgilendirme kesinlikle yok. Müşteri memnuniyeti sıfır! Uğraşıp çözeceklerini de hiç sanmıyorum, o paraya artık ulaşamayacağım...
Bu uygulamayı kullandım, araştırmadan para yatırdım ve kart başvurusu yaptım. Pep'teki paramı çekemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli yanlış bilgilendiriliyorum.
2 ay önce kart talebinde bulundum, kart ücreti alıp kartı göndermediler. 1 hafta önce hesabımın kapatılmasını istedim. Hâlen hesabı kapatmadılar, içeride 2000 TL param kaldı ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Pep adlı uygulamada param kaldı, geri verilmiyor. Güvenlik kontrolüne takıldığı belirtiliyor ancak hiçbir iletişim yok. Mail attım, ilgilenen olmadı. Kısa sürede paramı geri vermezlerse dava edeceğim. Kendi paramı kullanamıyorum.
Merhaba, banka hesabımdan Pep hesabıma 5000 TL para gönderdim ancak para hesabımda görünmüyor ve mağdur oldum. Sorunu çözerseniz çok iyi olur. Nereye başvuru yapmam gerekiyor? Para banka hesabımdan çıktı fakat Pep hesabımda gözükmüyor. Lütfen yardımcı olun, bu durumda ne yapmam gerekiyor?
PeP 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 