to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi'den Pep hesabıma para gönderdim fakat 10 saati geçti, hâlâ hesabıma para geçmedi. Canlı destekten yardım istiyorum, cevap vermiyorlar; mail atmamı söylüyorlar. Saatlerce telefon başında bekledim ama ne maile ne de canlı desteğe yanıt veriyorlar. Bu ilk ve sondu.
Pep ile işlem yaptım. Kendi tanımlı banka hesabımdan Pep'e para gönderdim; bir ödemem vardı ve yapmam gerekiyordu. Şu an tam 8 saat oldu ve hâlâ Pep hesabıma para gelmedi. Müşteri temsilcisiyle konuştum, dekont iletmemi istedi ve mail üzerinden gönderdim. 8 saattir mailime dönüş olmadı. Bugün en az ...
Pep hesabıma para yatırdım. Bütün doğrulama işlemlerini ve mail adresine kimlik fotoğrafı atmama rağmen hiçbir şekilde para aktarma veya farklı bir işlem yapamıyorum. Canlı destekten yardım alamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşmek ise hayal. 20 dakika bekliyorum, bağlanmıyorlar. Sorunumun acil çö...
Pep hesabıma para yatırdım ama halen hesabıma geçmedi. Destek ekibi dekontu göndermemi istedi. Dekontu gönderdim ama halen dönüş yok. Lütfen bana yardım ediniz. 2 gündür paramın hesabıma geçmesini bekliyorum. Canlı desteğe yazdım, cevap vermiyorlar. Paramın akıbetini merak ediyorum.
Pep hesabımdan kredi kartıma ödeme yaptım fakat 30 dakika'da hesapta olacağı söylenmesine rağmen yaklaşık 10 saattir para ortada yok. Müşteri hizmetleri ilgisiz her aradığımda mail attıysanız üst birimlere bilgi vereceğiz deyip kapatıyorlar. Bu konuda bir şey yapılmasını istiyorum
Yorumlar