PeP güvenlik kontrolü

Bilgim ve onayım dışında adıma açılmış görünen bir Pep üyeliği ile ilgili yıllardır SMS almaktayım. Pep’in hangi kurum v...eya banka üzerinden açıldığını bilmiyorum; tarafıma sadece zaman zaman, yılda bir‑iki kez SMS bildirimi geliyor. Herhangi bir başvuru, üyelik, sözleşme ya da izin vermediğim bir hi...

Pep ile hiçbir alakam olmamasına rağmen, bugün telefonuma “hesabınız size özeldir, başkalarına kullandırmayın” şeklinde ...SMS’ler gelmeye başladı. Hayatımda hiç Pep uygulamasını indirmedim, kullanmadım hatta bu olaydan önce adını bile duymamıştım. SMS’ler doğrudan Pep adına gelen mesajlar olarak görü...

Pep dijital cüzdan hesabımdan 2-3 gündür para çekmek istediğimde "işleminiz... güvenlik kontrolüne takılmıştır. Lütfen 08504505040 numaralı destek hattım...

Pep mobil uygulama hesabımda bulunan 2.600 TL bakiyemi yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Banka hesabıma tr...ansfer etmek istediğimde sürekli “güvenlik kontrolüne takıldın” uyarısı alıyorum ve işlemim gerçekleşmiyor. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı cihazlardan ...

30 Ağustos’tan bu yana İstanbul’daki Pep hesabımda “güvenlik kontrolü” gere...kçesiyle hiçbir işlem yapamıyorum. Eşimin hesabından kendi Pep hesabıma akt...

902605108 müşteri numaralı Pep hesabımda 2905.08 TL bakiye bulunmasına rağmen, 8 Ağustos 2025 tarihinden bu yana güvenli...k kontrolü gerekçesiyle kendi adıma kayıtlı VakıfBank hesabıma para transferi yapamıyorum. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak para çekme işlemi sürekli olarak engelleniyor. Kimlik ...

01 Ağustos'tan bu yana Pep uygulamasında hesabım güvenlik kontrolünde olduğu gerekçesiyle işlem yapamıyorum. Hesabımda 1...0.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, ne banka hesabıma para çekebiliyor ne de başka Pep kullanıcılarına transfer yapabiliyorum. Uygulamada sürekli “güvenlik kontrolü” uyarısı çıkıyo...

Palladium Elektronik Para Anonim Şirketi, yani Pep'te iki gün önce hesap açtım. Kuzenimin IBAN'ından kendime para gönder...dim. Şimdi ise hesabımdaki parayı kendi hesabıma çekmek istiyorum. Ancak 'İşleminiz güvenlik kontrolüne takılmıştır' şeklinde bir hata alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, benden...

Pep uygulamasına transfer ettiğim paramın iadesi hâlâ yapılmadı. Üstelik, müşteri hizmetlerinden 08.07.2025 tarihinde öğ...len saatlerinde görüştüğüm g******* Hanım bana 'Size dönüş yapacağım' demesine rağmen geri dönüş sağlamadı. E**** Hanım ise aciliyet belirttiğini söylüyor, ancak başka bir çözüm su...

Hesabıma banka havalesi ile 2630 TL para yatırdım. Sebepsiz ve anlamsız yere işleminiz güvenlik kontrolüne takılmıştır d...iyor kendi hesabıma paramı çekemiyorum geri yetkililerin bir an önce bana yardımcı olmasını talep ediyorum. O kadar yorum yapılmış keşke okusaydım daha öncesinde

Pep isimli bankacılık programını indirdim, kimliğimi doğruladım. Para transferi yapacağım fakat güvenlik kontrolü adı al...tında anlamsız bir prosedür ile paramı bloke ediyorlar. Parayı hesaba gönderirken herhangi bir güvenlik protokolüne takılmazken, gönderdiğim parayı transfer etmek istediğimde güven...

Pep, gereksiz yere hesabımdan para çekmeme izin vermiyor, güvenlik kontrolü nedeniyle hata veriyor. Görselde mevcut olan... hatalarımı da ekledim. Her şeyim tam olmasına rağmen müşteri temsilcileri ilgilenmiyor. Mail attım, ancak dönüş sağlanmadı. Param hesabımda kaldı, çekemiyorum. Yardımcı olursanız ...

Pep uygulamasına kendi banka hesabımdan 590₺ para transferi yaptım. Daha sonrasında kendime ait hesabıma çekmek istediği...mde, işleminiz güvenlik kontrolüne takılmıştır dedi. Müşteri hizmetlerine bağlandım, selfie göndermeniz gerekli dedi, 30 gündür işlem yapamıyorum, param Pep uygulaması içerisinde k...

Yükleme yaptıktan sonra paramı bir türlü kullanamadım. Sürekli güvenlik kontrolü hatası alıyorum. Ne müşteri hizmetleri ...ne de e-posta yoluyla kimse yardımcı olmadı. Lütfen artık ya paramı iade edin ya da gereksiz blokemi kaldırın. Selfie ve kimlik bilgilerimi de ilettim, 3 haftadır uğraşıyorum. Bu k...

Paramı çekemiyorum. Güvenlik kontrolü diyorsunuz, anladık; e-posta attım, fotoğraflı cevap vermiyorsunuz. Kaç saatte çöz...üyorsunuz sorunu, mağdur oldum. Lütfen biraz ilgili olun. Telefonla aradığımda ise ya teknik arıza deniyor ya da ilgili birime yönlendiriliyorum, hizmet kalitesi sıfır. Paramı aldı...

Bu Pep adlı uygulamaya para yükledim, para yüklerken herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak para çekmeye çalışırken 'İşlemi...niz güvenlik kontrolüne takılmıştır' uyarısı alıyorum ve bu durum 3 gündür devam ediyor. E-posta ile kimliğimi ve fotoğrafımı göndermemi istediler, gönderdim fakat hâlâ bekliyorum,...

Hesabımdan sanal kart başvurusu yaptım ardından harcama yapmak istiyorum. İzin verilmiyor, ayrıca hesabımda bulunan para...yı şu an için ihtiyaçtan dolayı transfer yapmak istiyorum edemiyorum. Güvenlik kontrolü uyarısı ile karşılaşıyorum. Böyle saçma sapan işle ilk defa karşılaşıyorum. Müşteri hizmetle...

Pep adlı uygulamaya para yatırdım ama güvenlik kontrolü nedeniyle paranızı çekemiyorsunuz diyor. Müşteri hizmetlerini ar...ıyorum"müşteri temsilcileri diğer müşterilerine hizmet etmektedir" diyor ve 15 dakika sonra telefonu kapatıyorlar. Bu mağduriyetin çözülmesini istiyorum

Pep hesabıma para yatırdım ve paramı çekemiyorum. Güvenlik kontrolü dediler. Maile dönüş sağlamadılar. Kimlik fotoğrafı ...gönderdim, hâlâ bekliyorum. Parayı alırken güvenlik yok, çekerken güvenlik var. Kimlik gönderdim, dönüş yok. Böyle bir durum olamaz. İşin çözülmesini istiyorum.

Pep adlı uygulamaya kendi banka hesabımdan 1300 TL para yatırdım. Bu parayı yatırırken herhangi bir güvenlik sürecine ta...kılmadım ve Pep hesabıma hemen geçti. Fakat parayı transfer etmek istediğimde, "güvenlik kontrolüne takıldınız, kimlik kartınızı yüzünüzün altına koyup bir selfie çekin ve destek@p...

Pep uygulamasına yatırım yaptım banka hesabından ancak geri çekmek istediğimde güvenlik kontrolüne takıldınız uyarısı al...ıyorum ve paramı hiçbir şekilde çekemiyorum. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Hiçbir şekilde bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.