İzinsiz Açılmış Pep Hesabı Kapatma Ve Açıklama Talebi

02.08.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde, hiçbir bilgi ve onayım olmadan adıma Paladyum Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. nezdinde Pep hesabı açıldığını fark ettim. Bu kuruluşun adını ilk kez e-Devlet ekranında gördüm; daha önce Paladyum ile hiçbir şekilde çalışmadım, üyelik ya da sözleşme yapmadım, herhangi bir başvuruda bulunmadım.

Bu hesabın hangi gerekçeyle, hangi kanaldan ve hangi bilgiler kullanılarak açıldığını bilmiyorum ve bu durum, kişisel verilerimin ve kimlik bilgilerimin izinsiz kullanıldığı yönünde ciddi endişe yaratmaktadır. Ayrıca bu hesap üzerinden tarafımdan habersiz bir işlem, para hareketi ya da borçlandırma yapılıp yapılmadığı konusunda da bilgi sahibi değilim. Konuyla ilgili olarak Pep’e e-posta yoluyla ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Adıma açılan bu hesabın acilen kapatılmasını, bu hesabın açılışına ilişkin tüm kayıtların ve gerekçelerin tarafıma yazılı ve detaylı şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimin ve kimlik bilgilerimin nasıl temin edildiğine ve hangi süreçler kullanılarak hesap açılışı yapıldığına dair açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Bu hesap üzerinden geçmişte veya hâlihazırda gerçekleştirilen tüm işlemler hakkında tarafıma bilgi verilmesini ve bu süreçte doğabilecek ya da doğmuş olabilecek her türlü mağduriyetimin eksiksiz giderilmesini, kişisel verilerimin korunmasına ilişkin gerekli tüm tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.