PeP 990 TL İade 9 Ay Süreyle Hesaba Geçmedi

Furkan · 2025-12-26T04:20:49+03:00

Pep Para üzerinden yaptığım bir işlem sonrası 990 TL tutarındaki iadenin Nisan 2025'te talebini verdim. 21.07.2025 tarihinde tarafımızca çıkışı oldu deyip sürekli bunu söylüyorlar. 9 aydır hesabıma yansımamasından şikayetçiyim. Aradan 9 ay geçmesine rağmen söz konusu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin hemen yapılacağı söylendi; ancak buna rağmen herhangi bir ödeme gerçekleşmedi ve hesap hareketlerimde de bu tutara dair bir işlem görünmüyor. İşleme dair elimde ayrıca bir referans numarası da bulunmuyor. Uzun süredir çözülemeyen bu mağduriyetimin giderilmesini ve 990 TL tutarındaki iademin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını istiyorum.

PeP

Merhaba, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. En kısa sürede size irtibat bilgilerinizden geri dönüş sağlanacaktır. PeP ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve talepleriniz için Müşteri Hizmetlerimizden bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri

PeP

Merhaba, Talebinizle ilgili inceleme yapabilmemiz için PeP üyeliğinizde kayıtlı cep telefon numaranızı ve işleme ait dekont bilgisini veya işlem tarihi, işlem saati, işlem tutarı, banka bilgisini bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri

Furkan

Yok arkadaşım size bunları defalarca söyledim en az 50 kere müşteri hizmetleri anlattım ve sorun çözülmedi Pep 990 TL'lik parama çökmüştür. Geri istemiyorum alın sizin olsun 1 yıldır parayı geri vermediniz