İade Ödemesinde 370 TL Eksik Kesinti Ve Kargo Ücreti İtirazı

Trendyolmilla’dan 20 Mayıs tarihinde verdiğim, 11252657421 numaralı siparişimde yer alan toplam 6 adet gömlek ve tişörtü iade ettim ancak bugün saat 9 civarında yapılan iade ödemesi eksik yatırıldı. Hesabıma 370 TL daha az ödeme yapıldığını fark ettim.

Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde eksik tutarın kargo ücreti olduğunu söylediler, ancak bu kadar yüksek bir kesintinin kargo bedeli olarak yapılmasını mantıklı bulmuyorum ve kabul etmiyorum.

İademden kesilen 370 TL’lik eksik tutarın da tarafıma iade edilerek hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.