to read complaints and reviews, or file yours. 
Asus Rog Scope RX model klavyemin garantisi devam ederken bozulmuş ve eksik olan sol alt CTRL ve sol yön tuşları için servis.penta.com.tr üzerinden tuş talebinde bulundum. Başvurumu Haziran 2025 civarında yaptım, ancak uzun süre hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Aylar sonra sistemde başvuruma “sorununuz online olarak çözülmüştür” şeklinde bir not düşüldüğünü gördüm. Ancak klavyedeki fiziksel tuşlarımın, özellikle sol alt CTRL ve sol yön tuşlarımın nasıl “online” olarak düzelebileceğini hiçbir şekilde anlayamıyorum; tarafıma ne parça gönderildi ne de bilgilendirici bir açıklama yapıldı. Bu süreçte bana telefon, e‑posta ya da açıklayıcı bir mesajla dönüş yapılmadı, sadece sistemde bu şekilde anlamsız bir kayıt oluşturulmuş.
Garanti sürem devam ederken yaptığım talebin ciddiye alınmasını, klavyemin arızalı ve eksik sol alt CTRL ve sol yön tuşları için gerekli parçaların garanti kapsamında gönderilmesini veya makul bir çözüm üretilmesini istiyorum. Ayrıca hiçbir bilgilendirme yapılmadan kaydımın “online çözüldü” şeklinde kapatılmasının açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Asus rog Strix Scope ıı model klavyemin sağ üstte bulunan medya kontrol tekeri yaklaşık 2 aydır çalışmıyor. Ürünü gaming.gen.tr üzerinden 3649 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım ve daha 1 yıl 1 ay oldu. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve hiçbir şekilde düzelmiyor. 22.09.2025 tarihinde ürünü ...
Garantisi devam eden Asus rog Strix Scope tkl Deluxe klavyemi, “d” tuşundaki basmama sorunu nedeniyle Penta Teknoloji teknik servisine gönderdim. Ürün...
Asus tuf Strix Scope model klavyemin bazı tuşları kırıldı. Yaklaşık 1,5 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve çözüm bulamıyorum. Sorunla ilgili olarak İstanbul’daki Penta teknik servise ulaştım. Bana sadece “mail atın” denildi, ancak gönderdiğim maile hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve yardımcı olunmadı...
Yorumlar