Asus Klavye Parça Değişimi İçin Destek Alamama Ve Cevapsızlık


Asus tuf Strix Scope model klavyemin bazı tuşları kırıldı. Yaklaşık 1,5 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve çözüm bulamıyorum. Sorunla ilgili olarak İstanbul’daki Penta teknik servise ulaştım. Bana sadece “mail atın” denildi, ancak gönderdiğim maile hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve yardımcı olunmadı.
Ürünümün garantisi devam ediyor. Kırılan tuşlar için yeni tuş gönderimi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.


Asus rog Strix Scope ıı model klavyemin sağ üstte bulunan medya kontrol tekeri yaklaşık 2 aydır çalışmıyor. Ürünü gaming.gen.tr üzerinden 3649 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım ve daha 1 yıl 1 ay oldu. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve hiçbir şekilde düzelmiyor. 22.09.2025 tarihinde ürünü ...

Garantisi devam eden Asus rog Strix Scope tkl Deluxe klavyemi, “d” tuşundaki basmama sorunu nedeniyle Penta Teknoloji teknik servisine gönderdim. Ürün...


Asus RA05 TUF Gaming K3 D/BN klavyemde LED sorunu nedeniyle Penta Teknoloji ile iletişime geçerek garantiye gönderdim. Yaptığım araştırma sonucunda, bunun ürünün kronik bir arızası olduğunu ve bu yönde şikayetleri diğer kullanıcıların da yaşadığını anladım. Ürün garantiye ulaştıktan 2 gün sonra, sor...
Yorumlar