to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Klavyemin Kırık Tuşları İçin Destek Alamıyorum
Umut
Penta Teknoloji8 Ekim 2025 15:57587
Asus tuf Strix Scope model klavyemin bazı tuşları kırıldı. Yaklaşık 1,5 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve çözüm bulamıyorum. Sorunla ilgili olarak İstanbul’daki Penta teknik servise ulaştım. Bana sadece “mail atın” denildi, ancak gönderdiğim maile hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve yardımcı olunmadı.
Ürünümün garantisi devam ediyor. Kırılan tuşlar için yeni tuş gönderimi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
8 Ekim 2025 16:30 (Şikayetten 32 dakika sonra)
Sayin UMUT S. Ilginiz için tesekkür ederiz, CAS-56243-D2C9Z7 numarali bildiriminiz bize ulasti. Konuyla ilgili tarafiniza en kisa sürede geri dönüs saglanacaktir.
8 Ekim 2025 18:26
Sayın S., Ürün seri numarasını paylaşabilir misiniz? Saygılarımızla,
