Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Klavyemin Kırık Tuşları İçin Destek Alamıyorum

profile
08 Ekim 2025 15:57
570

Asus tuf Strix Scope model klavyemin bazı tuşları kırıldı. Yaklaşık 1,5 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve çözüm bulamıyorum. Sorunla ilgili olarak İstanbul’daki Penta teknik servise ulaştım. Bana sadece “mail atın” denildi, ancak gönderdiğim maile hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve yardımcı olunmadı.

Ürünümün garantisi devam ediyor. Kırılan tuşlar için yeni tuş gönderimi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

08 Ekim 2025 16:30 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Sayin UMUT S. Ilginiz için tesekkür ederiz, CAS-56243-D2C9Z7 numarali bildiriminiz bize ulasti. Konuyla ilgili tarafiniza en kisa sürede geri dönüs saglanacaktir.

08 Ekim 2025 18:26

Sayın S., Ürün seri numarasını paylaşabilir misiniz? Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Kadircan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
01 Haziran 2025 21:23
673
"Mail üzerinden çok güzel ilgilenildi. Mağduriyetim giderildi. Talep ettiğim tuşlar karşı ödemeli şekilde gönderileceği hakkında bilgilendirildim. Tuşlar tarafıma ulaştığında tekrardan güncelleyeceğim."
Asus Klavye Parça Değişimi İçin Destek Alamama Ve Cevapsızlık

Garanti Kapsamında Onarılmayan Klavye Ve Cevapsız Destek Talepleri

profile
24 Eylül 2025 23:39
931
4
Kemal sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
23 Nisan 2024 16:54
701
"İletişim için teşekkürler"

profile
02 Aralık 2024 08:21
1.383
Garanti Sürecinde Alt Model Teklifi Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz