to read complaints and reviews, or file yours. 
Marka: Penta Teknoloji
Ürün: Asus rog Azoth klavye
Satın alma: Gaming. Gen. TR
Garanti durumu: Devam ediyor
Piyasanın en pahalı klavyelerinden biri olan Asus rog Azoth modelini alalı bir yıl bile olmadan ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bazı tuşlar yerinden çıkıyor, tam oturmuyor ve birçoğunda çift basma sorunu var; klavye bu nedenle kullanılamaz hale geliyor.
Durumu Penta Teknoloji servisine ilettiğimde günler sonra “elimizde stok tuş yok” ya da “ürünü gönderin, bakalım” şeklinde dönüşler aldım. Yazılım geliştirici olarak klavyesiz bir gün bile çalışamıyorum; ürünü gönderirsem haftalarca mağdur olma ihtimalim var.
Talebim net: Garanti kapsamında ya önce sıfır, yeni bir klavye gönderilip ben de arızalı ürünü eş zamanlı iade edeyim ya da onarım süresince tarafıma geçici bir klavye temin edilsin. Bu iki çözümden biri sunulmazsa Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı değerlendireceğim.
Sürecin hızlıca sonuçlandırılmasını ve tarafıma yazılı bir zaman planı ile bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Asus rog Strix Scope ıı model klavyemin sağ üstte bulunan medya kontrol tekeri yaklaşık 2 aydır çalışmıyor. Ürünü gaming.gen.tr üzerinden 3649 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım ve daha 1 yıl 1 ay oldu. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve hiçbir şekilde düzelmiyor. 22.09.2025 tarihinde ürünü ...
20.08.2025 tarihinde gaming.gen.tr üzerinden Asus ROG AZOTH/NX RED/TR model ürünü satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren 2.4GHz dongle ile bağlantı sırasında OLED ekranında sorun yaşıyordum. Ayrıca, 10 gün içinde çift basma problemleri başladı ve giderek arttı. 19.09.2025 tarihinde gaming.gen.tr ile...
Garantisi devam eden Asus rog Strix Scope tkl Deluxe klavyemi, “d” tuşundaki basmama sorunu nedeniyle Penta Teknoloji teknik servisine gönderdim. Ürün...
Asus RA05 TUF Gaming K3 D/BN klavyemde LED sorunu nedeniyle Penta Teknoloji ile iletişime geçerek garantiye gönderdim. Yaptığım araştırma sonucunda, bunun ürünün kronik bir arızası olduğunu ve bu yönde şikayetleri diğer kullanıcıların da yaşadığını anladım. Ürün garantiye ulaştıktan 2 gün sonra, sor...
Yorumlar