to read complaints and reviews, or file yours. 
Penguen Soğutma Sanayi ve Ticaret a. Ş.’nin internet sitesi üzerinden 17.11.2025 tarihinde buzdolabı fanı siparişi verdim. Sipariş numaram 847617858 olmasına rağmen ürünüm halen tarafıma gönderilmedi.
Firma ile iki kez iletişime geçtim. Her seferinde önce kontrol edip döneceklerini söylediler ancak geri dönüş yapılmadı. Daha sonra ürünün gönderildiğini ilettiler fakat kargo firması tarafından hiçbir takip ya da bilgilendirme mesajı almadım. Son görüşmemizde ise ürünün ellerinde olmadığını, tedarik edilip gönderileceğini belirttiler ancak hâlâ somut bir gelişme yok.
Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de net bir bilgi alamıyorum. Sipariş verdiğim buzdolabı fanının en kısa sürede temin edilip tarafıma gönderilmesini, bu mümkün değilse de gecikmeksizin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
16/08/2025 tarihinde Penguen Soğutma'nın kendi web sitesi üzerinden 655226686 numaralı siparişimle buzdolabı kapı contası satın aldım ve 815 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi ve sipariş durumu sürekli "hazırlanıyor" ola...
Penguen Soğutma A.Ş. firmasından buzdolabı fan siparişi verdim, 5 gün geçmesine rağmen siparişi hazırlayıp kargolamadılar çünkü web sayfasında stokta var olan parça ellerinde yokmuş, Bosch firmasından bekliyorlarmış, 1-2 güne gelirmiş… Ne zaman geleceği meçhul. Olan siparişimi 06.12.2024 tarihinde i...
25.08.2025 tarihinde Arçelik marka buzdolabı için Penguen Soğutma’dan toplam 1.247,00 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim birkaç gün içinde adresime teslim edildi. Ancak, beş adet raf sipariş etmeme rağmen, Cam Raf Arka Plastiği (4864620200) ve Arçelik Buzdolabı Cam Raf Ön Plastiği (4864610200) ü...
Buzdolabı parçası için Penguen Soğutma Sanayi ve Ticaret a. Ş. Diye bir firmaya 13 gün önce e-ticaret sitesi üzerinden sipariş verdim ve sanal pos üzerinden ücretini ödedim. Günlerdir telefon ve WhatsApp üzerinden firma ile boğuluyorum. Bana kargoya verdik diye bilgi veriyorlar, b**********@hotmail....
Penguen Soğutma firmasından 06.11.2025 tarihinde sipariş verdiğim ürün, sipariş sayfasında 'En geç 11.11.2025'te kargoya verilir' ibaresi olmasına rağmen bugün, 18.11.2025 tarihinde halen kargoya verilmedi. Mesajlarda, yıl sonuna bir ay kalmasına rağmen fabrikanın yıl sonu sayımında olduğu belirtile...
Yorumlar