to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gelmedi, Ödeme İadesi Bekleniyor
P***** S***’den 23 Ağustos tarihinde yüz temizleme köpüğü siparişi verdim. Ödemeyi 1.099 TL olarak kredi kartıyla yaptım ve sipariş numaram #1220. Siparişi oluştururken teslimat adresimi eksik girdiğimi fark edince hemen ardından firmaya mail göndererek adres bilgisinin düzeltilmesini istedim.
Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama ve mail atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişim geldi ne de ödediğim tutar tarafıma iade edildi. Ürün ortada yok, para iadesi yok ve firma tamamen iletişime kapalı durumda.
Bu saatten sonra ürünü göndermelerini istemiyorum, 1.099 TL tutarındaki ödemenin derhal ve koşulsuz olarak kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinin ulaşılabilir ve yanıt veren bir hale getirilmesini istiyorum.
