Yanlış Ürün, Eksik Parça Ve Güvensiz İade Süreciyle Mağdur Oldum

Bu siteden iki adet pijama takımı sipariş ettim. Biri uzun kollu, diğeri kısa kolluydu. Ancak:

Kısa kollu olan pijama takımı yerine uzun kollu gönderildi.

Üç parça olması gereken uzun kollu pijama takımı ise iki parça olarak geldi.

Siparişimde belirtmiş olmama rağmen beden olarak da yanlış ürünler gönderildi (ben M beden sipariş ettim, farklı bedenler geldi).

Ayrıca iade süreci tam bir muamma. Sitede verilen iade numarasını aradığınızda yabancı bir kişi açıyor ve bu sitenin güvenilir olmadığını, alışveriş yapılmaması gerektiğini söylüyor.
Diğer kullanıcı yorumlarında da iade edilen ürünlerin yerine uzun süre yenisinin gelmediğini okudum.

Ne doğru ürün gönderiliyor, ne de düzgün bir iletişim hattı var. Güvenilir bir alışveriş deneyimi yaşamadım.
Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.