to read complaints and reviews, or file yours. 
Pelin Şenoğlu Butik’ten 1568255 numaralı siparişimle iki hırka ve bir ceket aldım. Ürünleri, faturasıyla birlikte ve eksiksiz şekilde, iade olarak belirterek kargoladım. 13 eylülden bu yana iade için beklemekteyim. WhatsApp üzerinden kendilerine ulaştığımda, iadenin ellerine geçtiğini ve bana kupon tanımladıklarını söylediler. Oysa ben, ısrarla iade istediğimi belirtmiştim. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve param iade edilmedi. Sadece kupon tanımlandığını söylediler ama ben iade yapılmasını istiyorum. Kendilerinede belirtmiştim. Toplamda 3.097 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünlerin iade koşullarında, iadenin kabul edileceği açıkça belirtilmişti. Müşteri hizmetleriyle farklı kanallardan da iletişime geçtim ancak herhangi bir gerekçe veya açıklama sunulmadı.
İade işleminin bir an önce tamamlanarak ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
11 Eylül 2025 tarihinde Pelin Şenoğlu Butik internet sitesinden sipariş numarası 1574399 ile ceket ve bluz satın aldım.₺1.793,85 tutarında kredi kartı ile ödedim Ürünleri, etiketli ve faturalı şekilde, iade koşullarına tamamen uygun olarak geri gönderdim. Ancak, iade işlemini gerçekleştirmek istediğ...
Pelin Şenoğlu markasından 6 Eylül'de online olarak aldığım elbise 9 Eylül'de tarafıma ulaştı. Bir ürünü iade etmek istedim ve Eylül'ün 18'inde kargoya iade için teslim ettim. Tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadığı için müşteri temsilcisine 24 Eylül'de mesaj attığımda iade işlemi sonrası ücretin 14 ...
Pelin Şenoğlu Butik’ten boydan düğmeli, uzun kemerli bir elbise satın aldım. Beden uymadığı için, yasal süreye de dikkat ederek iade başvurusu yaptım ve iade kargo bedelini de tarafımca ödeyerek ürünü gönderdim. Ancak, talep etmediğim ve daha önce böyle bir koşul belirtilmediği halde, herhangi bir b...
07.10.2025 tarihinde Pelin Şenoğlu Butik’ten kredi kartı ile satın aldığım iki adet pantolonu, MNG Kargo ile 07 Ekim ve 10 Ekim tarihlerinde iade ettim. Sipariş numaram: 1592599. Ürünler satıcıya ulaşmasına rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmamıştır. Bana herhangi bir onayı...
Pelin Şenoğlu butikten aldığım ürünü iade ettim. Ürünün iadesi yapıldığında mail gelirken, bu sefer gelmedi. WhatsApp hattına ısrarla sormama rağmen 'İadeniz yapılacak, muhasebeye iletildi, sırayla yapılıyor, 14 iş günü bekleyeceksiniz' şeklinde sürekli oyalayıcı sözler kullanıyorlar. Bir önceki sip...
Yorumlar