Gebelikte Yanlış İlaç Verilmesi Ve Eczanede Olumsuz Davranış

Pelican Mall eczanesi hakkında.
Eşim 7 aylık hamile ve onun için magnezyum ilacı almak istedim. Almak istediğimiz ilaç suda eriyen formdaydı, ancak bize granül şeklinde, yutulan formu verildi. Bu konuda bize herhangi bir uyarı yapılmadı. Ertesi gün ilacı değiştirmek için eczaneye başvurduk. Bize, birebir aynısı verilmediği ve uyarılmadığımızı belirttik, değişim talebinde bulunduk. Ancak ilacın dış bandının zarar gördüğü gerekçesiyle değişim yapılamayacağını, sert bir üslupla ve yüksek sesle söylediler. 7 aylık hamile eşim için bu formdaki ilacı kullanmak istemediğimizi, ilacı verirken bunu belirtmeleri gerektiğini, ellerinde farklı kullanımda olan ilacı verdiklerini ve uyarıda bulunmadıklarını ifade ettik. Hatalarını sert ve olumsuz bir üslupla kapatmaya çalıştılar. Bu tavrı hiçbir insan kabul edemez. Gebe bir kadına ilaç verirken daha dikkatli olunmalıdır. Hasta psikolojisinden uzak ve müşteri memnuniyetini gözetmeyen bir eczane...