to read complaints and reviews, or file yours.Pizza’da Plastik Parça Bulunması Ve BİM’in Cevap Vermemesi
Nevşehir Bektik Mahallesi 3. Etap TOKİ bölgesindeki BİM şubesinden 10 Ağustos Pazartesi günü Lezzethane Jambonlu Cheddarlı Pizza satın aldım. Pizzayı pişirip yerken bir anda pizza kenarının iç kısmından eldivene benzeyen plastik bir parça çıktı. Beklemediğim bir anda böyle bir yabancı madde ile karşılaşmak hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti.
Plastik parçayı ısırdığım anda fark ettim ve bu durumdan dolayı büyük bir şaşkınlık ve endişe yaşadım. Gıda ürününün içine bu şekilde bir plastik parçanın nasıl girebildiğine anlam veremiyorum ve üretim sürecindeki denetimlerin yeterli olup olmadığını sorguluyorum.
Olayın ardından BİM’e başvuru yaptım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ürünün incelenmesini, üretim ve kontrol süreçlerinin araştırılmasını hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikâyetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Pek Food Müşteri Hizmetleri
