to read complaints and reviews, or file yours.Migros Gaziosmanpaşa Şubesinde Küflü Dondurulmuş Lahmacun Ürünü
Migros Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı şubesinden iki gün önce Pekfood dondurulmuş lahmacun ürünü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 28.03.2027, paket üzerinde yazan parti numarası ise 087 2/3 18:24 olarak görünüyor. Paketi eve geldiğimde açtığımda lahmacunların üzerinde küflenme olduğunu fark ettim ve doğal olarak ürünü tüketemedim.
Durumu fark eder etmez mağazaya ve ilgili firmaya bildirdim, bana mail atmam söylendi ve hemen mail gönderdim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Uzun son kullanma tarihine rağmen ürünün bu halde olması hem sağlık açısından endişe verici hem de soğuk zincir ve üretim süreciyle ilgili güvensizlik oluşturuyor.
Pekfood ve Migros’un bu parti numarasına ait ürünleri kontrolden geçirip gerekirse toplatmasını, soğuk zincirin kırılmadığından emin olacak denetimleri yapmasını ve aldığım küflü ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yazılı bir açıklama ve geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikâyetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Pek Food Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Ne arayan var ne soran, ürünlerinizde soğuk zincirin bozulmadığına emin olun lütfen. Gerekirse ürün verdiğiniz yerleri denetleyin, kurun bir ekip gidip baksın kim hangi koşullarda saklıyor ne yapıyor. Ürün bozulmuş mu her şey yolunda mı biz mi kontrol edelim? Kimsenin çoluk çocuğunu zehirlemeye hakkınız yok, bunun vebalini hiç biriniz taşıyamazsınız.
