to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Lahmacunda Küf Görüldü, Firmadan Cevap Yok
Pek Food markasına ait dondurulmuş klasik lahmacun ürününü yaklaşık bir hafta önce Esenyurt Carrefour mağazasından satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen paketi açtığım anda lahmacunun üzerinde belirgin şekilde küf olduğunu gördüm. Ürün bu haliyle kesinlikle tüketilemeyecek durumdaydı.
Yaşadığım durumun hem sağlık açısından ciddi risk taşıması hem de son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmam sebebiyle Pek Food’un kendi internet sitesi üzerinden durumu fotoğraflarıyla birlikte firmaya ilettim. Ancak buna rağmen firmadan herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve konuyla ilgilenilmedi.
Tüketici sağlığını ciddi şekilde tehlikeye atan bu ürünle ilgili olarak Pek Food’un konuya ciddiyetle yaklaşmasını, ürünle ilgili inceleme yaparak tarafıma açıklama sunmasını ve mağduriyetimi giderecek bir çözüm üretmesini bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikâyetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Pek Food Müşteri Hizmetleri
Markanın ilgi ve alakası için teşekkür ederim ürünlerinin arkasında durup çözüme ulaştırdıkları için pek food a teşekkür ederiz
İlgilerinden dolayı teşekkür ederiz
