to read complaints and reviews, or file yours.Patatesli Tepsi Böreği Kalitesiz Ve Çocuklar İçin Uygun Değil
06.10.2026 sabahı çocuklarımın beslenmesi için, 05.10.2026 akşamı saat 19.00 civarında BİM Güngören Sanayi şubesinden aldığım Lezzethane Patatesli Tepsi Böreği’ni paket üzerindeki talimatlara uygun şekilde pişirdim. Fırından çıkardıktan sonra böreğin görüntüsü son derece kötüydü, hamuru dağılmış, içi vıcık vıcık yağ içinde kalmış bir haldeydi ve iştah kapatıcı bir görüntü ortaya çıktı.
Bu ürünü özellikle çocukların beslenmesi için aldığım için yaşadığım hayal kırıklığı çok büyük oldu. Pişmesine rağmen görüntüsü ve dokusu kabul edilemeyecek kadar kötü olduğu için çocuklara yedirmeye cesaret edemedim ve neredeyse tamamını çöpe atmak zorunda kaldım. Bu durumda zaten tüketilemeyecek hale gelen bir ürünün iadesi fiş de olmadığı için mümkün görünmüyor, fakat yaşadığım mağduriyetin ve ürün israfının dikkate alınmasını istiyorum.
Lezzethane markasına ve BİM’e duyduğum güven bu olayla ciddi şekilde sarsıldı ve bu ürünü bir daha kesinlikle almak istemiyorum. Ürünün kalitesinin acilen gözden geçirilmesini ve benzer sorunların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Sorunun daha net anlaşılması için ürüne ve pişmiş haline ait fotoğrafları da ekliyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikâyetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Pek Food Müşteri Hizmetleri
Pekfood çok teşekkür ederim ilginize
