Kasiyerden Saygısız Tutum Ve Yanlış Fiyatlandırma

18.02.2026 tarihinde saat 11.15 sularında İstanbul Ümraniye Namık Kemal mevkiindeki Arden Benim Marketim şubesinde kasadaki personel ile yaşadığım saygısız tutumdan dolayı bu şikâyeti yazma gereği duydum. Mağazada indirimli olarak satılan bir ürünü aldım, ancak kasadan geçerken ürüne rafta yazan indirimli fiyattan farklı bir fiyat çekildi.

Bu durumu kasiyere söylediğimde, çözüm bulmak yerine “Ben bununla uğraşamam, git başka kasadan işlem yapsınlar” şeklinde ifadeler kullandı ve bunu oldukça saygısız bir üslup ve şahsıma yönelik rahatsız edici, gereksiz davranışlarla dile getirdi. Müşteri olarak kendimi değersiz ve rencide edilmiş hissettim.

Yaşanan bu olayla ilgili olarak ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, tarafıma özür dilenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.