Ana Sayfa
Pegasus
Bagaj
Pegasus’ta Haksız Bagaj Ücretleri Ve Cevapsız Şikayetler

ID:35707614

Pegasus’ta Haksız Bagaj Ücretleri Ve Cevapsız Şikayetler

Semiye

11 Nisan 16:10

255

25 Mart 2026 tarihinde Ankara çıkışlı, aktarmalı olarak Pegasus ile yaptığım seyahatte ciddi şekilde mağdur edildim. PNR numaram 1RVLMZ’dir. Biletimde tanımlı fazla bagaj hakkım olmasına rağmen Ankara’da benden tekrar bagaj ücreti talep edildi ve yaklaşık 1600–1700 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Buna ek olarak daha sonra valizimin gönderilebilmesi için mail yoluyla 23 Euro daha istenildi.

Tüm bu süreçte defalarca mail atmama rağmen Pegasus’a ulaşmak neredeyse imkansız oldu, telefonla zaten kimseye erişilemiyor. Maille de ya hiç cevap verilmiyor ya da çok uzun aralıklarla, yetersiz cevaplar geliyor. Şeker ve tansiyon hastası olmama, ilaçlarımın valizimde olduğunu belirtmeme rağmen buna rağmen durumum hiç dikkate alınmadı ve mağduriyetim büyüdü.

Hem Ankara’da talep edilen haksız bagaj ücretlerinin ve sonradan istenen 23 Euro’nun iadesini talep ediyorum hem de valizimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Tüm bu yaşananlar nedeniyle Pegasus’un beni bu şekilde mağdur etmesinden şikayetçiyim ve sürecin acilen düzeltilmesini bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuşunda Kırık Valizler Ve Yanıtsız Müşteri Desteği

Özlem

Pegasus

30 Ocak 18:39

614

23.01.2026 tarihinde saat 19.15 Lefkoşa–Ankara Pegasus uçuşu ile gerçekleştirdiğim seyahat sonrasında Ankara’da bagaj teslim alanında valizlerimi aldığımda, 70 cm ve 60 cm ebatlarındaki iki valizimin de kırık olduğunu ve fermuarlarının patlamış halde bulunduğunu gördüm. Bunun üzerine hemen Pegasus’u...

Pegasus Uçuşunda Kırık Valizler Ve Yanıtsız Müşteri Desteği

pegasus-ucusunda-kirik-valizler-ve-yanitsiz-musteri-destegi-4.jpg

1 Destek

Hakan sonuçtan memnun

Çözüldü

Kırılan Valiz Ve Müşteri Hizmetleri Oyalaması Pegasus Şikayeti

Hakan

Pegasus

11 Mart 02:58

286

"Hasarlı bagajın değerinde iade yaptılar teşekkürler"

Kırılan Valiz Ve Müşteri Hizmetleri Oyalaması Pegasus Şikayeti

kirilan-valiz-ve-musteri-hizmetleri-oyalamasi-pegasus-sikayeti-3.jpg

kirilan-valiz-ve-musteri-hizmetleri-oyalamasi-pegasus-sikayeti-2.jpg

Pegasus Uçuşunda 16 Kg Ekstra Bagaj Ücreti Bilet Tutarını Aştı

Cem

Pegasus

30 Aralık 2025 15:38

362

30.12.2025 tarihli saat 15:10 Pegasus uçuşum için PNR numaram 1LCGM7’dir. Bu uçuş için 13.119 TL gibi zaten oldukça yüksek bir tutarla bilet aldım; buna rağmen havaalanında 16 kg ekstra bagaj için 13.648 TL ücret ödemek zorunda bırakıldım. Havaalanındaki görevliye ekstra bagaj satın alma hakkım olu...

Melek sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Havayolları’nda Haksız Bagaj Ücreti Ve Kaba Personel Davranışı

Melek

Pegasus

10 Şubat 16:47

317

24 Ocak 2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan PC 1165 sefer sayılı uçuşla Londra’ya yaptığım yolculukta, fazla bagaj ücreti adı altında yaşadığım haksız uygulamayı ve personelin son derece saygısız tutumunu belirtmek istiyorum. Uçuşumun PNR kodu 1Z7R9G’dir. U...

Pegasus Bagaj Hasarı Tazminatı Reddedildi: 3000 TL Değerindeki Valizim Kullanılamaz

Hacer

Pegasus

10 Nisan 11:20

363

14.02.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Sharm El Sheikh – Ankara uçuşunda (PC-1719, PNR: 1KCQ1J) seyahat ettim. Mısır’dan dönen birçok yolcunun da eşyalarında hasar olduğu söylenirken, benim yaklaşık 3000 TL değerindeki büyük valizim de ciddi şekilde hasar gördü. Çok az kullanılmış olan valizim...

pegasus-bagaj-hasari-tazminati-reddedildi-3000-tl-degerindeki-valizim-kullanilamaz-1.jpg