Peçko Fırın’da Gizli Servis Ücreti Ve Haksız Fiyatlandırma

14.07.2026 Salı günü saat 10.30 civarında eşimle birlikte Başakşehir Kayabaşı Mahallesi Kayaşehir Bulvarı üzerindeki Peçko Fırın şubesine börek yemeye gittik. Sadece iki dilim patatesli börek ve iki bardak çay sipariş verdik. Ürünler masaya servis edildi, yedikten sonra hesabı bekledik ancak genç çalışanlar getirmeyince, Çam ve Sakura Hastanesi’ne gideceğimiz ve geç kalmamak için kasaya gidip hesabı orada istedim.

Kasadaki görevli benden 650 lira talep etti. İki dilim patatesli börek ve iki çayın bu kadar tutamayacağını söyleyerek itiraz ettim. Böreği masaya getirirken porsiyon üzerinden hesapladıklarını söylediler. Bunun üzerine iki adet patatesli böreğin tartılmasını istedim. Tezgahtaki hanımefendi börekleri tarttı ve toplam 144 lira tuttuğunu söyledi. Neden 650 lira istendiğini sorduğumda çalışan “Sizin büyük börek yediğinizi düşündüm” cevabını verdi.

Ben 144 liralık börek bedelini ve iki çay için istenen 130 lirayı ödeyeceğimi belirttiğimde bu kez de masaya servis ücreti yazdıklarını söylediler. Ticaret Bakanlığı’nın masa ve servis ücretlerini yasaklayan düzenlemesini o an bilmediğim için, kandırılarak 250 lira börek parası ve 130 lira çay ücreti olmak üzere toplam 380 lira ödemek zorunda bırakıldım.

Bu yaşadığım olayda kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur hissediyorum. Benden haksız şekilde alınan ücretin iade edilmesini ve işletmenin bu tür uygulamalar konusunda uyarılarak başka müşterilere de aynı şekilde davranılmamasını talep ediyorum. İnsanları bu şekilde yanılttıkları için hakkım kesinlikle helal değildir.