to read complaints and reviews, or file yours.Peçko Fırın’da E****’ın Saygısız Davranışı Müşteriyi Üzdü
21.08.2026 tarihinde ilk kez gittiğimiz Atakum sahilindeki Peçko Fırın’da, unlu mamüller bölümünde yaşadığımız personel tavrından dolayı ciddi anlamda rahatsız olduk. Sipariş alırken büfe arkasında çalışan E**** isimli personelin hem bakışları hem de konuşma tarzı son derece saygısız ve itici bir şekildeydi. Sanki başka bir dil konuşuyormuşuz gibi tuhaf bakışlara maruz kaldık, gereksiz ve laubali konuşmalar duyduk.
Biz üç kişi olarak sipariş vermiştik, arkamızda insanlar olmasına rağmen yaşadığımız bu olumsuz tavrın kalabalığa bağlanmasını da kabul etmiyoruz. Durumu kasadaki personele de ilettik ancak sorumluluk alıp konuyla ilgilenmek yerine bunu sadece yoğunluğa bağladılar.
Toplamda 885 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptık ve bu kadar yüksek bir hesap öderken en azından saygılı bir iletişim ve profesyonel bir yaklaşım beklerdik. Müşteri olarak istediğimiz tek şey normal, nezaket kurallarına uygun bir diyalog.
Bu şubenizde özellikle E**** isimli çalışan başta olmak üzere personelin müşteriyle nasıl konuşması gerektiği konusunda ciddi şekilde uyarılmasını ve gerekirse eğitim verilmesini istiyorum. Bu şekilde bir deneyim nedeniyle bir daha gelmeyi düşünmüyoruz.
