Peçko Fırın’da Sodexo Kartı Kullanırken Saygısız Tavır

13 Şubat Cuma günü saat 19.20 civarında Peçko Fırın Anadolu Hisarı şubesine 2 boy pasta almak için gittim. Tezgahta görevli beyefendi gayet ilgiliydi, pastalar konusunda yardımcı oldu. Sadece pastaların üzerindeki süsleme olan Çilek, muz ve fındıkların olmamasını rica ettik, kendisi de bunun mümkün olduğunu, ürünün tezgahtaki normal pasta olduğunu belirtti.

Ödeme için kasaya geçtiğimizde, kısa boylu, sarışın, ense topuzu yapmış ve uzun tırnaklı olan kasiyere Sodexo ile ödeme yapabilir miyiz diye sorduk. Bize “özel siparişlerde geçerli olmuyor” şeklinde yanıt verdi. Biz de bunun özel bir sipariş olmadığını, sadece üzerindeki süslemeleri istemediğimizi söyledik. Seçimde yardımcı olan beyefendi de pastanın tezgah ürünü olduğunu, özel sipariş sayılmadığını ifade edince, kasadaki görevli burun kıvırarak, alaycı bir tavırla siparişi oluşturmaya devam etti.

Aynı saygısız tavrını, Sodexo kartını uzattığımızda da sürdürdü. 3.400 TL ödeme yaptık ve kimseden bedava bir şey talep etmezken bu şekilde bir üslup ve davranışla karşılaşmak bizi gerçekten rahatsız etti. Çalışanlarınızın müşteriye karşı tavır, üslup ve aralarında ağız birliği konusunda uyarılmasını ve benzer bir saygısızlıkla başka müşterilerin de karşılaşmamasını rica ediyorum.