to read complaints and reviews, or file yours.Peak Sales Dijital Pazarlama'dan İade Edilen Ürün İçin Geri Ödeme Alınamadı
Instagram üzerinden Peak Sales Dijital Pazarlama adlı satıcıdan yaklaşık 25 gün önce roll-on ürün satın aldık. Ürünü beğenmediğimiz için yaklaşık 10 gün önce Aras Kargo ile iade gönderdik, kargo etiketinde gönderici olarak Peak Sales Dijital Pazarlama, alıcı olarak da ismimiz yer alıyor. Ürün kendilerine ulaştığı halde bugüne kadar hesabımıza herhangi bir para iadesi yapılmadı.
İade süresi içinde ürünü eksiksiz şekilde geri göndermemize rağmen, ne ödeme kanalında ne de banka hesabımızda bir geri ödeme görünmüyor. Instagram üzerinden aldığımız bu ürüne ilişkin, yaptığımız iadenin karşılığında ücretimizin ödenmesini beklerken herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Peak Sales Dijital Pazarlama’nın ilgili roll-on ürününe ait ödediğimiz tutarın tamamının ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Talha bey , Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinize ilişkin talebiniz tarafımızca değerlendirilmiş olup, çözüm alternatifleri oluşturulmuştur. Sorununuzu çözmek adına , Konuya ilişkin geri bildirim ve takibini sağlamak amacıyla sizinle iletişime geçeceğiz; bu sayede süreç hakkında anlık bilgi almanızı ve sorularınıza yanıt bulmanızı sağlamak istiyoruz. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözüme kavuşturmak için çalışıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
