to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik İptalinde Yaşanan Zorluk Ve 2100 TL İade Reddi
PDF Guru üzerinden tek seferlik satın alma yapmak isterken kredi kartı bilgilerimi girmem gerekti ve işlem sonrasında üyeliğimin aboneliğe dönüştüğünü fark ettim. Aboneliği iptal etmek istediğimde sistem üzerinden defalarca denememe rağmen iptal işlemini gerçekleştiremedim ve bu süreçte mağdur oldum.
20.06.2026 tarihinde kartımdan 2.100 TL çekildi. Daha sonra firma ile iletişime geçtiğimde ücret iadesi talebim “iade yapamayız” denilerek reddedildi. Uzun uğraşlar sonunda üyeliğimi zor da olsa iptal edebildim ancak kartımdan çekilen 2.100 TL tarafıma iade edilmedi.
Hem aboneliği iptal ederken yaşadığım zorluk hem de açık bir şekilde talep etmeme rağmen ücret iadesinin yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve kartımdan çekilen 2.100 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Burcu, Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız süreci paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tek seferlik işlem yapma düşüncesiyle başlayan sürecin aboneliğe dönüşmesi, iptal aşamasında yaşadığınız zorluklar ve 20.06.2026 tarihinde kartınızdan çekilen 2.100 TL tutarındaki ödemenin iade talebinizin daha önce reddedilmiş olması nedeniyle duyduğunuz derin mağduriyeti ve huzursuzluğu çok iyi anlıyoruz. Bu durumu tekrar değerlendirmek ve vakanızı yeniden incelemek istiyoruz. İade talebinizi ve süreçteki iletişim geçmişinizi üst yönetimimiz ve destek ekibimiz nezdinde tekrar ele alabilmemiz için lütfen konuyu iletin. E-postanızda ödemenin yapıldığı kredi kartınızın ilk 6 ve son 4 hanesini, sistemde kayıtlı e-posta adresinizi ve daha önceki yazışmalarınıza dair detayları paylaşmanız, durumunuzu eksiksiz bir şekilde tespit etmemize yardımcı olacaktır. Size yardımcı olabilmek ve mağduriyetinizi gidermek adına e-postanızı bekliyoruz. Saygılarımızla, **Destek Ekibi**
