Pdfguru'dan Yetkisiz 2165 TL Çekimi Ve İade Reddi
Pdfguru uygulamasından 1 haftalık üyelik satın almıştım. Bu üyeliği sadece kısa süreli olarak kullanmak istemiştim ve sonrasında herhangi bir yenileme ya da abonelik devamı için onay vermedim. Buna rağmen 12.04.2026 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımdan bilgim ve onayım dışında 2165 TL tutarında ödeme çekildi. İşlem dekontunda sipariş numarası olarak 18667166045 görünüyor.
Bu durum üzerine pdfguru ile iletişime geçtim. Görüşmemizde aboneliğimi iptal ettiklerini, ancak kartımdan çekilen 2165 TL’yi iade edemeyeceklerini söylediler. Ben yalnızca 1 haftalık üyelik almak istemişken, otomatik olarak bu şekilde yüksek tutarlı bir tahsilat yapılmasını ve sonrasında iade talebimin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
1 haftalık kullanım sonrasında benden izinsiz olarak çekilen 2165 TL tutarındaki ücretin kartıma iade edilmesini ve hesabım üzerinde gizli/otomatik herhangi bir abonelik ya da yenileme işlemi bırakılmamasını talep ediyorum.
Mağduriyetim çözüldü, teşekkür ederim🙏
İadem gerçekleşti, teşekkür ederim🙏
Merhaba Gülcan, İca ederiz! Sorununuzun çözülmesine ve iadenizin gerçekleşmesine çok sevindik. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için biz teşekkür ederiz. İleride herhangi bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz! 🙏 Saygılarımızla, Support Team



Merhabalar Gülcan Hanım. Aynı mağduriyeti bende yaşadım acaba nasıl çözüm sağladınız yardımcı olur musunuz