İzinsiz Çekilen 2164 TL Ücreti İçin İade Ve Soruşturma Talebi

Pdfguru isimli internet sitesinden 2 Nisan 2026 tarihinde bilgisayar üzerinden, kısa süreli kullanım amacıyla 1 haftalık abonelik satın aldım. Ancak abonelik sonrası kart bilgilerim sistemde tutulmuş ve yine 2 Nisan 2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan, benim onayım ve bilgim olmadan 2.164 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu tutar için herhangi bir onay vermedim ve işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. İşleme ait hareketlerde 252933003276 numarası görünmektedir.

Durumu fark eder etmez Pdfguru müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bana aboneliğimin iptal edildiğini ve bundan sonra ücret alınmayacağını belirten bir e-posta gönderdiler. Ancak istemediğim ve onaylamadığım bir çekim yapıldığı için bu durumu kabul etmiyorum.

Kartımdan çekilen 2.164 TL’nin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde habersiz ve izinsiz çekim yapılarak başka kişilerin de mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve bu uygulamaya derhal son verilmesini istiyorum.