to read complaints and reviews, or file yours.Pazarium Sipariş İptalleri Ve Geri Ödeme Sorunları
Pazarium adlı siteden uzun süredir yaptığım tüm alışverişlerim sistem tarafından sürekli iptal ediliyor. Satış yapmak gibi bir niyetleri yoksa üyeliğimi kapatmalarını tercih ederim, çünkü bu kadar çok sipariş iptali artık iyi niyetli gelmiyor. Son olarak bugün yaklaşık 1.600 TL tutarındaki siparişim de yine herhangi bir makul açıklama yapılmadan iptal edildi.
Bu süreçte amaçlarının gerçekten satış yapmak değil, insanların kartlarından ödeme alıp sonrasında iade etmek olduğu, bu aradaki süreyi de kendi lehlerine kullandıkları izlenimine kapılıyorum. Müşteri hizmetleri ise iletişim konusunda son derece yetersiz, müşteriyle nasıl konuşulacağını ve sorunu nasıl çözeceğini bilmiyor, hiçbir şekilde tatmin edici bir açıklama yapılmıyor.
Sürekli iptal edilen siparişlerimin nedenleriyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını, gerekirse üyeliğimin kapatılmasını ve bu mağduriyet sürecinin incelenerek bir daha tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte kartımdan çekilen tutarların eksiksiz ve zamanında iade edildiğinin yazılı olarak teyidini istiyorum.
Sayın Hülya Hanım, Firmamız hakkında karalayıcı nitelikte başvuruda bulunmanıza rağmen, yeniden firmamızdan sipariş oluşturmaya çalışmanız tarafımızca anlaşılmamaktadır. Bu hususun tarafınızca değerlendirilmesini rica ederiz. Ayrıca, iletişim kurulabilmesi adına arama engelinin kaldırılması gerekmektedir. Tek taraflı ve iletişime kapalı şekilde yapılan beyanların sağlıklı bir değerlendirmeye alınması mümkün değildir. Firmamıza yöneltilen ithamların gerçeği yansıtmadığını, daha önce de defalarca belirtmiş bulunmaktayız. Bu doğrultuda, tarafınıza kargo gönderimi yapılmadığını ve yapılmayacağını bir kez daha açıkça ifade ederiz. İlgili işlem ve ödemelere ait dekont tarafınıza iletilecektir. Bu sebeple, tarafınızca firmamızdan yeniden sipariş verilmemesini önemle rica ederiz. Firmamız, gerekli gördüğü durumlarda siparişleri iptal etme hakkını saklı tutmakta olup, bu süreçten kaynaklı herhangi bir sorumluluk kabul etmemektedir. Dekontunuz , siparişinizin iptal edilme saati ve paranın yatırıldıgı saat dilimi ekran resmi olarak ektedir. Bilgilerinize sunarız.
