Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bayram Öncesi Defolu Ve Yanlış Beden Ürün Gönderimi

Sena
14 Mart 16:291.434

Pazarium mobil uygulaması üzerinden bayram öncesi 3 parça ürün sipariş ettim. Bu ürünlerin ikisi defolu çıktı ve ayrıca bedenli ürün siparişi vermeme rağmen tarafıma standart ürün gönderildi. Aynı üründen ikinci kez sipariş verince durumun farkına vardım. Ürünler bugün elime ulaştı ve özellikle büyük beden seçmeme rağmen beden yine uygun olmadı.

Yanlış ve defolu ürün gönderimi nedeniyle bayram öncesi mağdur oldum. Ts06037109038 numaralı siparişime ait sorunlu ürünlerin derhal iade alınmasını ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

17 Mart 16:14 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizle ilgili geri bildiriminiz tarafımızca dikkatle incelenmiştir. Belirtmiş olduğunuz beden konusu kontrol edildiğinde, siparişinizde yer alan ürünlerin sistemde doğru şekilde gönderildiği görülmektedir. Ancak ürünlerin kalıp ve ölçülerinin beklentinizi karşılamamış olabileceğini anlıyoruz. Diğer yandan, tarafınıza ulaşan ürünlerde defo bulunduğunu belirtmeniz üzerine bu durumdan dolayı ayrıca üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Tekstil sektörü insan emeğine dayalı bir süreç olduğundan, nadiren de olsa bu tür kalite sorunları yaşanabilmektedir. Yaşadığınız mağduriyetin giderilmesi adına, TS06037109038 numaralı siparişinize ait ilgili ürünler için iade talebinizi memnuniyetle karşıladık. İadeniz 15.03.2026 tarihinde ödeme yaptıgınız kartınıza yatırılmıştır, Bu tutarın hesabınıza yansıması 3- 7 iş günü arasında değişebilir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Defolu Ürün Ve İki Kez Kargo Ücreti Mağduriyeti Yaşadım

Muhammed
Muhammed
Pazarium
30 Eylül 2025 20:393.375

Pazarium.com üzerinden 5 gün önce TS22096606243 numaralı siparişimle Loyşa Taş Süslemeli Fermuarlı İkili Takım Bordo mod...

1 Destek
1

Pazarium Defolu Ürün Yolladı

Esra
24 Mayıs 2024 12:383.646

Pazarium internet sitesinden 4 parça ürün aldım, 1 tanesi defolu geldi. Ürün elime ulaşır ulaşmaz fotoğrafını çekip mail...

Pazarium Defolu Ürün Yolladı
3 Destek
5
Çözüldü

Pazarium Beni Mağdur Etti

Serpil
Serpil
Pazarium
8 Ağustos 2023 11:494.628

Pazarium sitesinden 02.08.2023 tarihinde alışveriş yaptım, 07.08.2023 tarih...

Pazarium Beni Mağdur Etti
Pazarium Beni Mağdur Etti
1 Destek
5
Çözüldü

Pazarium'un Kurumsallıktan Uzak Üslup Sorunu

Tuğba
Tuğba
Pazarium
28 Şubat 2024 21:454.539

"Şikayetim üzerine bugün, Pazarium Müşteri Hizmetleri tarafından arandım. En başından beklediğim buydu. Müşteri temsilcileri son derece uygun bir üslupla benimle iletişim kurdular. Geri dönüş ve ilgileri için, özellikle, işletmenin kurumsallığı konusundaki endişelerimi dağıtan müşteri temsilcisi Rabia Hanım'a teşekkür ederim. Bu sayede, işletmeden alışverişlerimi güvenilir şekilde yapmaya devam edebileceğim."

Pazarium'un Kurumsallıktan Uzak Üslup Sorunu
Pazarium'un Kurumsallıktan Uzak Üslup Sorunu
1 Destek

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru