to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Plus Üyeliğinde Promo Kodu Sorunu Ve Cevapsız Destek
Pazarama’da aylık Plus üyesiydim, sonrasında aboneliğimi yıllık Plus üyeliğe çevirdim. Yıllık üyeliğe geçtikten sonra sunulan D-Smart GO Mega paket promosyonundan faydalanmak istedim ancak sistem üzerinden promosyon kodu almaya çalıştığımda “zaten bir promosyon kodunuz var” uyarısıyla karşılaşıyorum. Karşıma çıkan kod da daha önce kullandığım eski kod ve artık herhangi bir işe yaramıyor.
Bu sorun ortaya çıkınca 1 Mayıs’ta Pazarama iletişim merkezini aradım. Görüştüğüm kişiler durumu teknik bir sorun olarak değerlendirip bana e-posta göndermemi söylediler. Belirttikleri şekilde e-posta göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
Pazarama Plus yıllık üyeliğim kapsamında hak ettiğim D-Smart GO Mega paketinden faydalanabilmek için hesabıma yeni ve kullanılabilir bir promosyon kodu tanımlanmasını ve teknik sorunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim > Talep Oluştur alanından iletebilirsiniz. Saygılarımızla,
Teşekkür ederim. Sıkıntı fazlasıyla çözüldü.
