to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Plus Üyeliğinde D-Smart GO Kupon Hatası Çözülmedi
Pazarama Plus üyeliğimi yaklaşık 1 ay kadar aylık olarak denedikten sonra, 15 Mart 2026 tarihinde yıllık olarak 390 TL bedelle satın aldım. Ancak Pazarama Plus kapsamında sunulan D-Smart GO iş birliği paketinden faydalanmaya çalışırken ciddi bir sorunla karşılaşıyorum.
D-Smart GO kampanyası için yeni kod oluşturmaya çalıştığımda sistem, “Bu kampanya için kupon kodun var. Kodu geçmiş kupon kodların’da bulabilirsin.” şeklinde bir yönlendirme yaparak beni 10 Ocak 2026 - 30 Haziran 2026 tarihleri arasında geçerlilik süresi bulunan mevcut kupon koduma yönlendiriyor. Bu kodu D-Smart GO üzerinde kullanmaya çalıştığımda ise “Hata: Kod bulunamadı. Lütfen kontrol ederek tekrar dene. (214107) ” uyarısını alıyorum. Yani ne yeni bir kod oluşturabiliyorum ne de var olan kodu kullanabiliyorum.
Hem Pazarama hem de D-Smart GO tarafıyla konunun çözümü için iletişime geçmiş olmama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanamadı. Pazarama, konuyla ilgili teknik ekibe iletmek üzere 2780674 numaralı kayıt açıldığını iletti ancak hâlâ somut bir çözüm üretilmiş değil.
0533*****03 numaralı telefon ve m***********@gmail.com e-posta adresimle aldığım Pazarama Plus yıllık üyeliğim kapsamında vadedilen D-Smart GO avantajından faydalanamıyorum. Sorunumun bir an önce çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma taahhüt edilen D-Smart GO kampanya hakkının eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Pazarama müşteri hizmetleri yeni kod oluşturup sorunu hızlıca çözdü
