Yanlış Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet

Tefal inoks çay makinesini online aldım. Geldi, açtım, inoks değil, siyah. Aradım, kupon ve Pazarama puanı kullandım, zam geldi. Ürüne dedim, hak kaybına uğramak istemiyorum, değiştirin bunu düzeltin dedim. İade edin dediler. Tekrar izah ettim, asla hak kaybına uğramazsınız, iade gerçekleşince arayacağız, siz de arayabilirsiniz dedikler. Aramadılar,10 gündür defalarca aradım, halen arayacağız diye oyalıyorlar. Korktuğum oldu, aynı ürünü şimdi tekrar alırsam fark 650₺. İş Bankası kuruluşuna yakışmadı. Yazıklar olsun...!
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Merhaba. Pazarama yetkilisi dönüş yaptı. 1-3 iş gününde çözeceklerini, çok kibar, konusuna vakıf, güzel biçimde bildirdi. Bekliyorum. “Şikayetim var” ilgililerine sevgi, saygı, teşekkürlerimi iletiyorum.
👎🤷♂️Maalesef
Merhaba, Pazarama sorunumu çözdü. Özellikle İrem hanıma ilgi ve takibinden dolayı teşekkür ederim.
Trendyol teşekkürler...!
Başta sizlere ve de markaya teşekkür ederim.
























