to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ürün Açıklaması Ve Eksik Teslimat Nedeniyle Tam İade Talebi
Pazarama üzerinden Gündoğdu Aydınlatma adlı satıcıdan 09 Haziran 2026 tarihinde adet başına 1.044 TL ödeyerek Venüs 50 watt solar aydınlatmadan 13 adet sipariş verdim. Ancak bana gönderilen ürünler 50 watt değil, 30 watt olarak ve üstelik 11 adet şeklinde eksik teslim edildi.
Durumu Pazarama üzerinden satıcıya yazılı olarak ilettiğimde, 50 watt ürünün üretiminin durduğunu, bu nedenle yerine 30 watt ürün gönderdiklerini ve eksik olan 2 adedi istersem gönderebileceklerini söylediler. Piyasada artık üretilmeyen bir ürünün hâlâ satılıyormuş gibi ilanının açık tutulması ve bunun üzerinden tüketiciden yüksek bedel alınması kabul edilemez bir durumdur. 30 watt ürünler piyasada çok daha uyguna satılırken, ben özellikle 50 watt ürün diye çok daha yüksek bir fiyat ödemiş durumdayım.
Ben, sipariş verdiğim ürünün hem watt değeri hem de adet olarak sözleşmeye aykırı gönderilmesi nedeniyle, tüm ürünlerin iadesini ve ödediğim toplam bedelin tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. İlanın da gerçeğe uygun hale getirilmesini, başka tüketicilerin de bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum. Sipariş numaram 221236714’tür.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
