Eksik Gönderilen Ürünlerin İadesi Ve Açıklama Talebi

Nadir

Pazarama

27 Ocak 20:44

471

09.01.2026 tarihinde Pazarama üzerinden kampanyalı bir üründen 20 adet sipariş verdim, sipariş numaram 298662066. Ancak 13.01.2026 tarihinde kargo elime geçtiğinde sadece 8 adet ürün gönderildiğini gördüm. Yani 12 adet ürünüm eksik olmasına rağmen, ne düzgün bir bilgilendirme ne de adam akıllı bir özür tarafıma iletilmedi.

Ben satıcıyı değil, alışverişi Pazarama üzerinden yaptığım için muhatap olarak Pazarama’yı görüyorum. Satıcı eksik gönderimi kabul ediyor, Pazarama ise satıcıya ceza keseceklerini söylüyor ama benim mağduriyetim ortada duruyor. Üstelik sorun çözülmeden, yorumuma sistemde “çözüldü” ibaresi düşülmüş, bu durum da kendimi açıkça kandırılmış hissetmeme neden oluyor.

Eksik gönderilen 12 adet ürünümün tarafıma gönderilmesini veya eksik kısma ait ücretimin iadesini talep ediyorum. Bunun yanında, yaşanan bu süreç ile ilgili Pazarama’dan açık ve net bir açıklama ve samimi bir özür bekliyorum. Yerli bir platformdan alışveriş yaparak destek olmak isterken, bu şekilde mağdur edilmek gerçekten güven kırıcı oldu.

Destekleyenler

Zeynep

1 Destek ,

2 Yorum

Pazarama

28 Ocak 08:34 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim > Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ozgur

Benzer Şikayeti Var

17 Şubat 10:44

Vallahi kardeşim en azından seni aramışlar ben 1 aydır her gün yazıyorum arıyorum hiç muhatap oluyorlar

Nadir

Şikayet Sahibi

17 Şubat 12:29

Bunun gibi iki firma daha var onların yüzünden yabancı hayranlığı başladı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Reha sonuçtan hiç memnun değil

Pazarama'da Alışverişlerim Sürekli İptal Ediliyor, Çözüm Sunulmuyor

Reha

Pazarama

15 Ağustos 2025 21:23

1.056

Yaklaşık 6 aydır Pazarama üzerinden yaptığım tüm alışverişlerim, ürün ve satıcı fark etmeksizin anında iptal ediliyor. Bankamla ilgili bir sorun olmadığı halde, her alışveriş denememde aynı problemle karşılaşıyorum. Bankam ile iletişime geçip durumu teyit ettim ve herhangi bir engel olmadığını öğren...

pazaramada-alisverislerim-surekli-iptal-ediliyor-cozum-sunulmuyor-6.jpg

pazaramada-alisverislerim-surekli-iptal-ediliyor-cozum-sunulmuyor-5.jpg

pazaramada-alisverislerim-surekli-iptal-ediliyor-cozum-sunulmuyor-3.jpg

pazaramada-alisverislerim-surekli-iptal-ediliyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Abdullah sonuçtan memnun

Çözüldü