to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gönderilen Ürünlerin İadesi Ve Açıklama Talebi
09.01.2026 tarihinde Pazarama üzerinden kampanyalı bir üründen 20 adet sipariş verdim, sipariş numaram 298662066. Ancak 13.01.2026 tarihinde kargo elime geçtiğinde sadece 8 adet ürün gönderildiğini gördüm. Yani 12 adet ürünüm eksik olmasına rağmen, ne düzgün bir bilgilendirme ne de adam akıllı bir özür tarafıma iletilmedi.
Ben satıcıyı değil, alışverişi Pazarama üzerinden yaptığım için muhatap olarak Pazarama’yı görüyorum. Satıcı eksik gönderimi kabul ediyor, Pazarama ise satıcıya ceza keseceklerini söylüyor ama benim mağduriyetim ortada duruyor. Üstelik sorun çözülmeden, yorumuma sistemde “çözüldü” ibaresi düşülmüş, bu durum da kendimi açıkça kandırılmış hissetmeme neden oluyor.
Eksik gönderilen 12 adet ürünümün tarafıma gönderilmesini veya eksik kısma ait ücretimin iadesini talep ediyorum. Bunun yanında, yaşanan bu süreç ile ilgili Pazarama’dan açık ve net bir açıklama ve samimi bir özür bekliyorum. Yerli bir platformdan alışveriş yaparak destek olmak isterken, bu şekilde mağdur edilmek gerçekten güven kırıcı oldu.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim > Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Vallahi kardeşim en azından seni aramışlar ben 1 aydır her gün yazıyorum arıyorum hiç muhatap oluyorlar