to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Açıklamasıyla Uyuşmayan Ürün Ve Cevapsız Destek
Pazarama üzerinden verdiğim 326418943 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayetimi yazıyorum. Aldığım üründe açıkça kandırıldığımı düşünüyorum; ilanda belirtilen ürünle elime ulaşan ürün birbiriyle uyuşmuyor ve bilerek yapılmış bir kelime oyunu ile yanıltıldığımı hissediyorum.
Bu durumun ardından Pazarama müşteri hizmetlerine canlı destek üzerinden iki kez talep oluşturdum. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen sistemde taleplerim bile görünmüyor, herhangi bir kayıt ya da geri dönüş yapılmıyor ve sorunla ilgilenen kimse yok.
Pazarama’dan bana bu konuda açık ve net bir açıklama yapılmasını, yanıltılmam nedeniyle uğradığım zararın tazmin edilmesini ve sürecin kayıt altına alınıp tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Satıcı ürünü bilmezden geldiği için mecburen Pazarama sorumluluğu üstlendi.
