Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Teslim Edilmemiş Dijital Hediye Çeki Ve Süresi Dolmak Üzere Olduğu İçin İade Talebi

3 Ocak 13:46387
Cemil'in Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü. Sikayetvar.com sitesine ve Pazarama yetkilisine teşekkürler.

31 Aralık 2025 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden 250 TL değerinde Pazarama dijital hediye çeki satın aldım. Bu işlemi 836460210 numaralı sipariş ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hediye çeki kodu tarafıma teslim edilmedi.

Bu süre içinde her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde yalnızca “birime iletildi” şeklinde yanıt aldım, fakat somut hiçbir çözüm sunulmadı. Üstelik kuponun kullanım süresi de 11 Ocak’ta dolacağı için zamanımdan da kaybediyor, mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Satın almayı kredi kartı puanlarım ile 150 TL ödeyerek gerçekleştirmiş olmama rağmen halen herhangi bir hizmet alamadım.

Kodun tarafıma hala teslim edilmemesi nedeniyle, ödemesini yaptığım tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

1 Destek
3 Ocak 18:16 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,

Cemil
5 Ocak 18:36

Sorunum çözüldü. Sikayetvar.com sitesine ve Pazarama yetkilisine teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Satın Aldığım Hediye Çekinin Süresi Çok Kısa Olduğu İçin Kullanamadan Geçersiz Sayıldı, İade Veya Yeniden Tanımlama Talebim Var

22 Aralık 2025 18:38403

Pazarama üzerinden 28 Kasım’da saat 23.44’te 150 TL ödeyerek 250 TL tutarında bir hediye çeki satın aldım. Çeki 1 Aralık...

1 Destek
1

Dijital Hediye Çeki Kodu Gönderilmedi

1 Ocak 14:32257

Pazarama üzerinden 31 Aralık 2025 tarihinde 250 TL tutarında, 100 TL indirimli olarak bir dijital hediye çeki satın aldı...

1 Yorum
3

Pazarama Hediye Çeki Kodu Gelmedi Mağduriyetim Artıyor

10 Aralık 2025 13:13648

Pazarama’dan 28.11.2025 tarihinde 250 TL tutarında bir hediye çeki satın aldım. Çekin kullanılabilmesi için SMS ile kod ...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pazarama Ürün Gönderilmedi

Pazarama ÜrünGönderilmedi

Profil fotoğrafı
Ferdi
Pazarama Müşteri Memnuniyetsizliği

Pazarama MüşteriMemnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Hakki
Pazarama Fiyaskosu, Satın Aldığım Ürüne Zam Gelince Stok Yok Yalanı

PazaramaFiyaskosu, Satın Aldığım Ürüne Zam Gelince Stok Yok Yalanı

Profil fotoğrafı
Serkan
Pazarama Uygulamaya Üye Olamıyorum

PazaramaUygulamaya Üye Olamıyorum

Profil fotoğrafı
Nezih

Öne ÇıkanKonular