to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Bebek Yatağı Ve Geri Ödeme Talebi
Pazarama uygulaması üzerinden e-bebek satıcısından 2082 TL tutarında bir bebek yatağı siparişi verdik. Sipariş takibinde ürün 14 Temmuz tarihinde teslim edilmiş görünüyor; ancak bize herhangi bir teslimat yapılmadı, ürün hâlâ elimize ulaşmadı.
Bir Günde Kargo firmasıyla günlerdir iletişime geçemiyoruz, telefonla da muhatap bulamıyoruz ve bu yüzden teslimatla ilgili hiçbir net bilgi alamıyoruz. Pazarama uygulaması üzerinden de durumu ilettik fakat hem kargo firması hem de Pazarama tarafından şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi. Sistemlerde ürün teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen ortada ne kargo ne de imza karşılığı bir teslimat var.
Ücretini ödediğimiz bebek yatağımızın acil olarak bulunup tarafımıza ulaştırılmasını ya da ürün temin edilemiyorsa ödediğimiz tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca kargonun kime ve nereye teslim edildiğinin hem kargo firması hem de Pazarama tarafından detaylı şekilde araştırılarak tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Bugün ürünüm teslim edildi teşekkür ederim
