Siparişim Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Alınamadı

Pazarama üzerinden 02.01.2026' da saat 14:31’de toplam 27.900 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Aynı gün saat 18:59’da, ürün henüz hazırlanıyor aşamasındayken, kargoya verilmemiş ve faturası da oluşmamış olmasına rağmen iptal talebinde bulundum. Ancak iptal talebim, satıcı tarafında onay verilm...

Pazarama üzerinden 2 Ocak tarihinde 695647933 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürün geciktiği için mağdur oldum ve planlamam tamamen aksadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de herhangi bir ...

Pazarama üzerinden 4 Aralık 2025 tarihinde, 337396418 numaralı siparişimde müşteri memnuniyet kuponu ile alışveriş yaptım. Bu işlem sırasında 500 TL tutarında kupon kullandım. Daha sonra, ürün stok sorunu gerekçesiyle hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden siparişim iptal edildi. Sipariş iptal ed...

10 Ocak 2025 tarihinde Pazarama üzerinden verdiğim bir siparişimde siparişim yine 10 Ocak tarihinde kargoya verildi olarak mail yoluyla geri bildirim yapıldı. Fakat 3-4 gün sonrasında kontrol ettiğimde kargoda hala hiçbir hareket yoktu sadece yola çıktı olarak gözüküyordu. Kargo firmasını aradığımda...

26 Aralık tarihinde Pazarama üzerinden 240111032 numaralı siparişimle online alışveriş yaptım. Ertesi gün ürünümün Aras Kargo’ya verildiğine dair tarafıma bir takip numarası iletildi. Ancak birkaç gün sonra Aras Kargo tarafından aranarak kargomun kayıp olduğu bilgisi verildi. Bu durumu hemen Pazara...