to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Ne Ürünüm Gönderiliyor Ne de Ödediğim Ücret Tarafıma İade Ediliyor
26 Aralık tarihinde Pazarama üzerinden 240111032 numaralı siparişimle online alışveriş yaptım. Ertesi gün ürünümün Aras Kargo’ya verildiğine dair tarafıma bir takip numarası iletildi. Ancak birkaç gün sonra Aras Kargo tarafından aranarak kargomun kayıp olduğu bilgisi verildi.
Bu durumu hemen Pazarama firmasına iletmeme rağmen günlerdir sürekli oyalanıyorum, ne ürünüm gönderiliyor ne de ödediğim ücret tarafıma iade ediliyor. Toplam 2.898 TL’lik alışveriş yaptım, bunun 750 TL’si kredi kartı puanıyla, kalan tutar ise kredi kartımdan çekim yapılarak ödendi.
7 Ocak 2026 tarihinde saat 12:45’te Pazarama müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri iletişimindeki ilgisizlikten ve sürecin bu kadar uzamasından dolayı son derece mağdur durumdayım.
Siparişimle ilgili olarak ya ürünümün acilen yeniden gönderilmesini ya da ödediğim tutarın tamamının gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Hiçbir çalışma yapmadınız sadece diğer kullanıcılar hızlı cevap verdiğinizi görsün diye otomatik metin gönderdiniz hiçbir çözüm yok hala
