to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve Kuponum Bloke
Pazarama üzerinden 5 Ağustos 2026 tarihinde 1.199,00 TL tutarında Daniel Klein marka gümüş erkek kol saati siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz Alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmiyor.
Sipariş detaylarını incelediğimde herhangi bir sevkiyat bilgisi, kargo takip numarası veya net bir teslimat tarihi yer almıyor. Uzun süre geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmaması ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 5827***78’dir.
Bu siparişi oluştururken 1.000 TL tutarında Pazarama kuponu kullandım, kalan tutarı da kendim ödedim. Siparişin gecikmesi nedeniyle hem kuponum hem de ödediğim tutar şu anda sistemde gereksiz yere bloke durumda.
Saatimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat tarihi bildirilmesini istiyorum. Eğer ürün tedarik edilemiyorsa da bunun açıkça bildirilerek siparişimin iptal edilmesini, kullandığım 1.000 TL’lik kuponun tarafıma yeniden tanımlanmasını ve ödediğim ücretin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından destek alarak talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Müşteri temsilcisiniz de günlerdir aynı şeyleri yazıp duruyor canlı destekten bence siz bunları otomatik ayarlamışsınız herkese aynı şeyleri yazıyorsunuz
Siz bence satıcılarınızın kalitelisini inceleyin ayıp diye bir şey var satıcı yazdım hiçbir şeye cevap dahi vermiyor
