to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Siparişim ve Çözüm Bekleyen Mağduriyetim
30/09/2025 tarihinde Pazarama'dan verdiğim 263450685 numaralı siparişim, Aras Kargo'nun 5721319480413 takip numarası ile 03/10/2025’te teslim edileceği belirtilmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Beş gündür hem kargo şirketiyle hem de Pazaramayla defalarca iletişime geçtim. Ancak dün gece sistemde teslim edilmiş görünüyor. Olmasına rağmen ürünü kesinlikle teslim almadım.
Her iki firmanın müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sadece “süreç başlatıldı” denilerek geçiştirildim, herhangi bir çözüm üretilmedi. Siparişimi kredi kartımla taksitli olarak ödedim ve ürün garanti kapsamında. Elimde faturası da mevcut. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Ürünümün eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan bu aksaklığın tazmin edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Merhaba Pazarama yetkilisi çok mağdur oldum ve kızıma doğum günü hediyesi olarak almıştım ve kızıma yalancı durumuna düştüm ve ben 06/10/2025 tarihinden beri sizlerden çözüm beklemekteyim ve hiçbir çözüm üretilmedi mağduriyetim giderilse de kızımın gözündeki mağduriyetim nasıl giderilecek
İade için başlatmış olduğunuz işlemi kabul etmediğimi söylediğim halde iade işlemi başlattınız beni mağdur ettiniz indirimden aldığım ürün bana teslim edilmedi 21 gün bekledim bugün iade başlattınız ama kendi platformunuzda şu an aynı ürünü alamıyorum fiyat farkını talep ediyorum
