to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Sonrası Kupon Kaybı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Pazarama uygulamasında bugün Bingo yüzey temizleyici siparişi verdim, siparişi daha sonra aynı gün içinde iptal ettim. Siparişi vermeden önce hesabımda 150 TL tutarında bir kupon bulunuyordu, ancak iptal işleminden sonra hesabıma baktığımda bu kuponun tamamen kaybolduğunu gördüm.
Saatlerdir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum, dolayısıyla kuponumun neden silindiğiyle ilgili bilgi alamadım. Uygulamadaki “Kuponlarım” bölümünde de bu kupona dair hiçbir kayıt görünmüyor.
Sipariş iptali sonrası kuponumun yeniden hesabıma tanımlanmasını veya aynı tutarda yeni bir kupon tanımlanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Kuponumu tekrar tanımladılar teşekkürler
