Çözüldü

Pazarama Sipariş İptali Sonrası Kuponum Hesabıma Geri Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Mehmet

114

Mehmet'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Pazarama’da Plus150 isimli kuponumu kullandım, ancak sonrasında ilgili siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Siparişi iptal ettiğim halde kuponum hesabıma geri yüklenmedi ve bir daha kullanamayacağım şekilde kayboldu.

Bu durum yaklaşık bir hafta önce gerçekleşti. Konuyla ilgili olarak Pazarama müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. İptal olan sipariş numaram 710705415’tir.

Diğer pazar yerlerinde bu işlemler iptal sonrası otomatik olarak gerçekleşirken, Pazarama’da kayıt açtırmamıza rağmen yine sonuç alamıyoruz, bu durumu oldukça amatörce bir yaklaşım olarak görüyorum. Kuponu kullanıp siparişi iptal ettiğim için, Plus150 kuponumun acilen hesabıma yeniden tanımlanmasını istiyorum.

Pazarama

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,

Mehmet

Teşekkürler