to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen L Beden Ceket S Beden Olarak Gönderildi Ve Değişim Reddedildi
15.05.2026 tarihinde Pazarama üzerinden online olarak Adidas marka bir ceket satın aldım. Siparişimi verirken özellikle l beden tercih etmeme rağmen tarafıma s beden ürün gönderildi. Sipariş numaram 955885265’tir.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürün için sadece iade alabileceklerini, değişim yapamayacaklarını söylediler. Ürünü satın aldığım tarihte kampanya ve indirim vardı, şu an aynı ürünü almak istediğimde fiyatın ciddi şekilde yükseldiğini görüyorum ve bu durum tamamen benim hatam dışındaki bir sebepten kaynaklanıyor.
Ben ürünü baştan yanlış beden söylemedim, sistemde l beden seçmeme rağmen s beden gönderildiği için mağdur oldum. Bu nedenle indirimli aldığım fiyat korunarak, bana gönderilen s beden ceketin, sipariş verdiğim l bedeniyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yanlış gönderimden kaynaklanan bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Kısa zaman da mağduriyeti mi giderirseniz sevinirim teşekkür ederim
