to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen 1 Litre Boya Yerine 0,5 Litre Gönderildi
Pazarama üzerinden Yeni Nesil Dönüşüm Boyası firması satıcısından Bianca Stella marka boya siparişi verdim. 25 Temmuz tarihinde toplam 976 TL ödeyerek 1 litre olarak düşündüğüm ürünü aldım ancak bana 0,5 litrelik ürün gönderildi.
Durumu Pazarama üzerinden satıcıya ilettiğimde ürün özelliklerinde 0,4 litre yazdığını, ürün açıklamasında ise 1 litre yazdığını öğrendim. Ürün açıklamasında 1 litre ibaresi yer aldığı için ben de siparişi bu bilgiye güvenerek verdim ve eksik ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Boyaya acil ihtiyacım olduğu için ürünü iade etmek istemedim.
Bu nedenle ya eksik kalan 0,5 litrelik boyanın tarafıma gönderilmesini ya da yarım litrelik kısmın ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Yanlış ve çelişkili ürün bilgileri sebebiyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
1 gün de Pazarama müşteri hizmetleri sorunu çözdü hesabıma kupon tanımlaması yaptı teşekkür ederim
